DHL Express Service Point (TGF Services Voglans)

"Je n'ai pas pensé à récupérer les horaires, mais lors de ma venue il était 18h30 passé. Accueil très agréable. Renseignements clairs et précis. Facile d'accès, parking libre. La publication sur le net des horaires d'ouvertures de l'accueil serait un plus."

" Boa Malte.....😎😎 "

"Incompétents, pas capables de livrer un colis dans les temps. On passe pour des cons auprès de nos clients, merci DHL !"

"L'accueil préfère discuté de leur congés et moi j'attends"

"Bon accueil"

"Bien accueilli colis aucun soucis"

"Bon service!"

" Le service est bon. Mais il n’y a pas d’espace d’attente (assis) pour le client et le centre de service client n’est pas bien décoré. Loin également de la gare SNCF de Chambéry. Et les autres moyens de communication ne conviennent pas à ceux qui n’ont pas de voiture. "

"Aucune réactivité livreur qui ne sonne pas ni ne vous téléphone et met le colis en dépit alors que jet1is chez moi"

"Pas terrible"

"Des feniants"

"Il faut juste mettre un plus grand panneau visible dans les 2 sens"

"Pas pro du tout , pas très clair et employés désagréables"

"Mérite Zéro, le Guignol qui m'a livré n'a pas mis l'avis de passage dans ma boîte aux lettres, j'ai retrouvé l'avis dans le hall d'entrée, aucun respect, éducation, juste médiocre"

"Le numéro de portable suggéré n'est pas le bon !!"

"Il est où mon colis soit disant livré ??!"

"Tres bon accueil très bien renseigné dommage que vous avez pas un numeros de téléphone juste attention y a plusieurs dhl donc trompeur exemple mon colis etais livré dhl Allemagne et c etais pas eux c est la poste"

"Expérience désagréable ! Le colis a été ouvert sans aucune nécessité. Personnel condescendant, comportement austère à la limite de l'impolitesse. Stressant , désagréable !"

"Société internationale pas du tout professionnelle. Ses prestations ne sont pas à la hauteur ni en fonction de l'argent facturé."

"A fuir! Une étoile, c'est trop! Non respect des délais et non considération des réclamations. Pour illustrer mon avis, ci après la seconde lettre adressée au service des réclamations: Madame Je vous remercie d'avoir répondu à ma réclamation concernant le colis DHL X. Toutefois, je constate que vous n'avez nullement considérer les éléments que j'exposais. En effet, comme je vous l'ai signalé, j'ai fait appel à vos services car le délai que vous proposiez pour une livraison entre l'Irlande du Nord et la France me satisfaisait (2 à 3 jours - enlèvement le 20 juillet et livraison les 22 ou 23 Juillet - Voir mail ci-dessous). Or, à la collecte du colis et sans aucune explication, j'ai été informée que ce délai serait alors de 9 jours (soit 6 jours de plus que le délai pour lequel j'ai contracté avec vous !!). Quand j'ai exprimé mon mécontentement et formulé ma plainte, vous m'avez répondu qu'il restait néanmoins probable que ce colis arrive avant le 29. Que c'est insultant de votre part! Le colis a été disponible le 29 juillet, soit près d'une semaine après les dates annoncées au moment du paiement pour ce service. Je pensais pourtant qu'une compagnie dont le nom contient le mot EXPRESS se devait d'assurer son onéreux service de façon plus rapide que les services postaux. Je passerai sur les désastreuses conséquences que cet intolérable retard a eu sur moi, sachant que ce colis contenait des clefs. Aussi, considérant que vous n'avez aucunement respecté vos engagements initiaux, je demande le remboursement total et immédiat de la somme de X livres sterling sur le compte débité le 20 juillet dernier. Soyez également sûre que je ne manquerai pas de faire part, sur Internet, de mon avis sur vos services et cette incorrecte expérience. Dans l'attente de ce remboursement Bien cordialement"

"Impossible de avoir une preuve de ramasse!!!!"

"DHL ? Je n'ai JAMAIS reçu un colis correctement. Perdus, bloqués, endommagés, volés, mauvaise adresse... lorsque l'on appelle c'est toujours la faute des autres agents et personne ne gère quoi que se soit.. .. LAMENTABLE Il est urgent de se débrouiller pour apprendre à livrer ses colis soi-même."

"expérience très désagréable personnel d'accueil impoli et RACISTE!!! mauvais renseignement pour un prix de services fortement élevé je ne recommande pas DHL Chambéry"

"Pas d horaires affichés"

"Recruter une chargée de récupérations de colis qui veut travailler et non une personnes qui fume sur son lieu de travail à la gueule et nez de ses collègues et des clients. Ce n'est pas grave quand un groupe a autant de milliards celà les importes peu."

"Très bon accueil suite à une remise de colis, d’une jeune fille très sympa et souriante !!!!"

"Vous avez besoin de rien Utilisez DHL pas de livraison au domicile, marque directement absent ! Oublie de poser ke colis dans un relais !!@@ A fuir"

"JAMAIS! JAMAIS!!!"

"Nul !!! J'ai fais une commande avec une livraison à mon domicile. je reçois un sms pour aller récupérer mon colis dans un point relais. Pourquoi le livreur a décidé de ne pas me le laisser à domicile et de le poser dans n'importe quel point relais ????? Extrêmement déçu de leur incompétence les livreurs font vraiment comme ils le veulent."

"formidable"

"Disponible et serviable"

"Des menteurs comme pas possible. Dire qu'il y a personne sans passer au domicile. Laisser en instruction appeler avant livraison et que le livreur se fou encore de ma gueule. Belle mentalité.... raccrocher à la gueule bref une honte.. félicitations d embaucher des livreurs pareil ..."