Agence TNT

"Ne livre pas à domicile et donne comme justificatif l'absence au domicile ce qui n'est pas vrai."

"Après avoir reçu votre message ce matin me disant que je serai livré dans la journée, je viens de passer 8 heures à attendre votre passage pour recevoir, à 17 h, un e-mail m'annonçant qu'en MON ABSENCE mon colis a été déposé chez un commerçant ! Chercher l'erreur ! Juste une honte de prendre à ce point vos clients pour des billes. Incapables, incompétents, nuls, mauvais... Choisissez le qualificatif que vous voulez, l'ensemble vous convient. Escroc ne serait pas mal non plus tant vous vous asseyez sur le contrat passé entre vous et mon expéditeur. Notez que dans la mesure de mes moyens, je vais m'attacher à vous faire la promotion que vous méritez."

"Travail bâclé perte de colis souvent colis déchiré"

"Bravo, je commande un colis le 6 Août on me dit que vous l'avez récupéré et que je vais le recevoir le 12 Août je trouvais déjà ça long, mais là on me dit que finalement ça sera le 17 Août, pour une livraison express c'est une éternité pire service de livraison auquel j'ai eu à faire, félicitation."

"J'ai commandé le 6 décembre, mon colis a prit 2-3 jours à faire Italie - France, cela fait 1 semaine maintenant que mon colis aurait du être livré chez moi, mais non, il est bloqué à Carentan pour x raison ? j'appelle car cela fais quand même une semaine et je l'attends pour les fêtes de Noel. Apparement ce n'est pas leur problème 👍 payer des frais de ports pour ça ? j'aurais mieux fais de m'abstenir. Pire service client"

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Le livreur Freddy ne prend même pas la peine de s'arrêter alors que je suis chez moi, exprès pour recevoir un colis urgent. Et je reçois une notification comme quoi je suis absent. Foutage de gueule absolu !"

"Ne fait pas la différence entre l'adresse de livraison et celle du client ! Le colis contient une pièce automobile, j'ai insisté pour que ce soit livré directement au garage car ma voiture y est et que je dois la récupérer très vite... Me voilà évidemment avec la pièce chez moi, que je dois apporter au garage à 10km... à pied ! Le livreur n'a pas voulu la reprendre, pour la redéposer, n'étant pas sur sa route."

"Livraison bien reçu mes aucun respect du livreur il envoie balader c'est client nous racroche au nez pas aimable du tout je suis très decus colis livrer aujourd'hui même le samedi 9 avril 2022 je souhaite à personne de tomber sur ce livreur la"

"Livreur incompétent ! Il Certifit au téléphone qu'il va nous déposer le colis qu'il est à 1km de chez nous... et rien du tout !!! Lamentable. Et je met ce commentaire car ce n'est pas la première fois avec ce livreur!!!"

"Cette agence de livraison est nul. Il ne livre pas les colis pendant les heures d'ouverture et si vous êtes fermer il ne représente pas le colis, il le dépose dans un point relais sans vous avertir. A part quand il vous on perdu le colis comme cela arrive de temps en temps. Le pire c'est quand vous les appelez il sont aimable impressionnant. Bon à rien et mauvais a tout."

"bon a rien"

"Juste un mot à dire SCANDALEUX !!!!!!!! Le livreur m’a mit en absence alors que j’étais chez moi, j’avais prévenu qu’il fallait m’appeler car mon interphone ne fonctionne pas, il ne l’a jamais fait. J’appelle le numéro payant avec un appel d’une qualité exécrable !!! Je demande à ce qu’on me mette mon colis en relais et le lendemain le livreur revient devant mon domicile donc ils se fichent vraiment de nous. Sans parler de l’état du colis à moitié ouvert et le produit en mauvais état !! Vraiment je ne recommande pas du tout et je ne reprendrai jamais ce système de livraison !!!"

"Ils ne prennent pas en compte les disponibilités du client. Ils Vous proposent une nouvelle date de livraison, vous les attendez plus d’une demi journée pour découvrir qu unilatéralement ils ont changé la date de livraison au lendemain. Ils Se moquent ouvertement des clients et quand vous les appelez l amabilité n’est pas au rendez-vous, comme leurs livreurs ! Leur proposition : venez chercher votre colis au dépôt ! A FUIR, ce n’est pas une agence de livraison"

"J'attendais un colis Fedex depuis 14 jours environ. Le dernier suivi (de Fedex) était localisé à Carentan. Je m'y suis rendu directement et on m'a assuré preuve en main que ce colis était dans un point de relais proche de mon domicile. Point que j'avais demandé mais à ce relais colis, quelques jours auparavant, une employée m'a assuré qu'ils ne faisaient pas Fedex (manque flagrant de communication interne ! J'aurais du préciser TNT, mais je l'ignorais) . En effet, ce colis n'a pas été flashé à l'arrivée (souci informatique et/ou matériel inadéquat ?)!!. Je l'y ait néanmoins récupéré car il y était encore, malgré le délai élevé. Merci à l'équipe TNT de Carentan pour leur professionnalisme, accueil et gentillesse. Petit bémol, certains de leur livreurs ColiService roulent au mépris du code de la route (vitesse, clignotants absents, etc.). La jeune femme qui dessert mon domicile (Mlle A.) est quant à elle, très respectueuse et professionnelle. Je vois beaucoup d'avis négatifs sur cette société, le mien est 100% honnête."

"Cette entreprise de livraison est une catastrophe !! Le livreur prétend être passer à mon domicile et signale mon absence alors que j'étais au domicile et je n'ai vu aucun camion. De plus il annonce la dépose d'un avis de passage alors que je n'ai rien dans ma boîte à lettres !! Obliger de faire livrer le colis chez un commerçant partenaire. Ils m'ont fait perdre une journée !! Et j'ai payé pour ça !!"

"inadmissible colis non livré et dit livré contre signature... et bien entendu non joignable c'est plus facile de ne rien assumer, messagerie inadmissible !!!"

"Depos et retrait rapide"