Horaires d'Ouverture
- Lundi 07:30–19:00
- Mardi 07:30–19:00
- Mercredi 07:30–19:00
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- Vendredi 07:30–19:00
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- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Coursier Agence TNT qui se situe au FedEx Express FR, 50 Route Nationale, 62490 Fresnes-lès-Montauban (62). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Bonne agence personnel serviable"
Accessibilité
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Avis des clients
"Qualité rigourosité rapidité..."
Posté le 08/09/2015 à 15:08"Le soin des colis n'est vraiment pas la priorité de l'entreprise"
Posté le 26/04/2016 à 14:42"ne respecte pas ses délais de livraison est impossible de les joindre au téléphone"
Posté le 18/05/2017 à 07:55"le chauffeur me dit absent mais ne met pas d'avis de passage , j'étais bien chez moi"
Posté le 09/06/2017 à 13:04"Un professionnalisme au top !"
Posté le 19/06/2017 à 20:09"Très bon accueil"
Posté le 14/10/2017 à 10:45"Très poli et rapide"
Posté le 20/11/2017 à 11:36"Colis non livré, redirection vers le point de relais le plus proche malheureusement on me l'envoi à 20km , impossible de contacter le livreur ... Quel intérêt de payer pour un service non rendu"
Posté le 16/12/2017 à 10:39"Je connais celui de lesquin"
Posté le 31/12/2017 à 11:35"Attention : quand vous arrivez à Fresne-les Montauban TNT se trouvez rue en parallele avec Mc Donald's"
Posté le 13/03/2018 à 21:12"Il me manque quand même mon lieu de travail"
Posté le 22/03/2018 à 12:49"Rapide souriant"
Posté le 16/04/2018 à 15:29"J adore"
Posté le 17/04/2018 à 18:14" Dépôt de colis"
Posté le 02/05/2018 à 16:51"Sans plus"
Posté le 16/07/2018 à 13:04"7 jours pour recevoir mon colis, je me demande pourquoi payer une livraison express."
Posté le 24/08/2018 à 09:13"Aucuns respect des colis on marche même dessus je lai vue de mes propres yeux et personnels sur le quai vulgaire"
Posté le 08/09/2018 à 12:49"Parfait"
Posté le 09/11/2018 à 10:11"Je mets la note maximale car je n'ai jamais eu de problème avec eux. Au moins ils livrent vraiment et ne volent pas les colis comme Girard Agediss... vive tnt ! J'ai toujours eu mes colis en temps et en heure. Merci :)"
Posté le 16/11/2018 à 14:26" Face à un service Mac Donalds correct"
Posté le 28/11/2018 à 06:57"Une honte, cela plusieurs fois que le livreur ne me livre pas et declare absente alors que je ne bouge pas de chez moi, car c'est un medicament que j'attends. Meme pas un coup de fil!"
Posté le 29/01/2019 à 19:06"Service rapide pour récupération des colis"
Posté le 02/07/2019 à 08:05"deplorable en attente de livraison pour coquelles"
Posté le 22/10/2019 à 12:12"Coli non reçu alors que sur le suivis c noter livré.... avant débaucher veuillez faire passer des teste de vu sa évitera les erreur d'adresse"
Posté le 16/01/2020 à 11:48"très satisfaisant"
Posté le 27/01/2020 à 19:22"Cette note n'est pas pour le personnel sur place qui fait ce qu'il peut pour rattraper la mauvaise fois d'un chauffeur."
Posté le 04/02/2020 à 08:14"Infos erronées et changeantes (Livré alors qu'il n'est pas livré puis adresse de livraison erronée ...). Impossible à joindre ! Vive Chronopost"
Posté le 24/04/2020 à 09:35"Très mauvaise prestation et ce n’est pas la première fois le livreur ne sonne pas ne met pas d avis de passage ne vous tél pas ne dépose pas chez le commerce à côté et note un passage à 8 h 13 qd vous ouvrez à 8 h 15 A déconseiller fortement En tant que pro une publicité sera faite sur f Book"
Posté le 30/04/2020 à 11:54"Colis non livré ce jour, destinataire absent impossible de déposer l'avis de passage : Une grosse blague, présent à mon domicile, boite à lettre vide et accessible pour y déposer l'avis de passage... Le livreur n'a pas pris la peine de me livrer et a préféré donner des infos éronnées.. Je ne recommande pas !"
Posté le 23/05/2020 à 11:23"J'attendais un colis d'une grande valeur, résultat sur le suivi c'est marqué colis livré et signer par la boîte à lettre je n'ai jamais reçu le colis, et de où une boîte à lettre peut signer ? Incompétent"
Posté le 21/06/2020 à 18:01"livreur de mauvaise foi, pas présent alors que je faisais de travaux devant chez moi , pas mon numéro alors qu'il est sur le bordereau , j ai appelé 4 fois le service client le livreur est a 2 colis de chez vous 2h plus tard personnes ...... et finalement jamais recu mon colis mdr , tnt voleur menteur 20€ de livraison pour etre sur de livré en temps et en heure ......."
Posté le 25/06/2020 à 16:24"J’ai commandé un colis ou j’ai payé un surplus pour qu’il arrive dès demain chez moi ça fait 4 jours que j’attends même pas capable d’envoyer le colis à la bonne adresse mon colis était envoyé à Paris alors que je n’habite même pas à paris en plus une vrai galère pour vous contacter donc j’attends de recevoir mon colis et je ne ferrais plus appel à vos services"
Posté le 05/08/2020 à 09:48"Rapide et serviables !"
Posté le 08/08/2020 à 07:57"colis non livré Non à l'adresse erroné alors qu'il m'ont livré un colis du même expéditeur 2 semaines avant . Je redemande la livraison en point relais, et toujours aucun colis de livré. Très compliqué de les joindre, 20 mn d'attente, pour me dire qu'il n'ont aucune trace du colis et de contacté l’expéditeur."
Posté le 17/08/2020 à 09:30"Très pro"
Posté le 04/09/2020 à 12:22"Le livreur a été très agréable à la livraison de mon colis. Professionnel, il ma proposé de monter mon colis d une cinquantaine de kilos, au premier étage. Il nous a laissé vérifier notre colis sans broncher. Tres bonne expérience avec cette agence et surtout avec ce livreur. ( l'expérience dépend surtout du livreur et de son professionnalisme je pense...) Merci à lui."
Posté le 03/10/2020 à 19:27"Livreur incompétent qui ne prend même pas la peine de sonner chez les clients et qui se permet de mettre le colis en point relais pour motif d'absence."
Posté le 01/12/2020 à 12:32"SERVICE TRES MAUVAIS. 2 livraisons en 2 mois et 2 fois que le colis n'est pas déposé à la maison alors que nous sommes là et réception de sms pour dire suite à votre absence.... A chaque fois le colis est déposé chez un commençant. Je paye pour etre livré chez moi pas pour aller le chercher. Le commerçant confirme que cela arrive tres souvent pour TNT. Il est meme arrivé que le livreur dépose un colis chez le commercant alors que la personne a livrer habite en face du commercant."
Posté le 29/12/2020 à 10:05"Présente à ce jour à mon domicile,le livreur ne s'est pas pointé et ose marqué qu'il a tenté d'effectuer la livraison et qu'il n'y avait personne, même pas d'avis de passage, pourtant l'abeille rush et la poste n'ont pas eu de mal à venir me donner les colis de ce jours. Mais je ne suis même pas étonnée puisque mon père a également eu le tour le livreur avait déposé plus d'une vingtaine de colis en point se relais, tout ce sait dans les petits villages, les autres personnes, n ont également pas vu de livreur, j'espère bien que la reprogrammation marchera"
Posté le 12/03/2021 à 17:01"Une bien belle équipe de bon à rien mauvais en tout ! Le colis est affiché livré, je n’ai rien reçu, ni même un avis de passage ! De bonne foi, je les appelle , comme d’habitude on a affaire à des moldaves qui comprennent à peine un mot sur deux de ce qu’on dis .. on me dis de patienter quelques instants le temps de contacter le centre d’Arras . Très bien , 6 minutes a 20 centimes plus tard on me dis que le centre d’Arras ne répond pas et que je dois rappeler dans une heure . Bah voyons ... bref colis disparu , personne ne sais rien ,bravo l’équipe un travail exemplaire ! des bons à rien !"
Posté le 18/03/2021 à 13:04"J’attends ma pièce de voiture depuis 15 jours (véhicule démonter) . Je regarde le traçage du colis qui doit arrivé avant 13 h le lundi 10 mai( rien ) . J’appelle le lendemain 2 fois , on me dit avant 13h ou18h( rien) . En fin de journée on m’envoie un message à 18h pour me dire que ma pièce est en point relais, car je n’étais pas chez moi soi disant. Bref je veux bien être tolérant ou patient , mais il y a des limites . Pour des gens comme vous on devrait payer le transport colis à la livraison, il y aurait moi de problème. 2 ⭐️ c déjà bien."
Posté le 11/05/2021 à 17:49"Colis déposé en point relais sans que le livreur sonne chez moi"
Posté le 17/05/2021 à 13:07"Très bien servi et très professionnel je recommande"
Posté le 28/05/2021 à 19:16"société a éviter des bandit il marque colis livrée alors qu'il ne sont pas venue et personne ne donne de réponse ou et le colis une aberration"
Posté le 02/06/2021 à 08:21"Mon colis est indiqué comme livré or je n'ai rien reçu ! Mise à jour : j'ai réussi à retrouver mon colis, sans l'aide du service client ou de Cdiscount. Après avoir lu sur plusieurs forums et autres commentaires que TNT avait pour habitude d'indiquer les personnes absentes de chez elles et de livrer en point relais, j'ai tenté ma chance en point relais, après bien sûr avoir fait le tour du voisinage. Bingo ! Par contre, je ne comprends pas pourquoi le livreur avait indiqué que j'avais réceptionné mon colis (donc il avait signé à ma place quoi, tranquille !). Peut-être voulait-il avoir un écran pc gratuit ?"
Posté le 29/06/2021 à 11:22"Personnels sociable"
Posté le 05/07/2021 à 15:41"Livraisons secteur Oye-Plage toujours réalisées avec professionnalisme. Le livreur est sympathique malgré les cadences de livraisons. Je touche du bois, je n'ai jamais eu de problème avec ce centre TNT. Par contre celui de Lesquin est une autre histoire..."
Posté le 09/07/2021 à 09:19"Bonjour , Une livraison prévu pour le lundi , je paye pour de l'expresse . Livraison le lundi matin prévu , j'ouvre ma boutique pour que la livraison soit effectuer . On me note livraison impossible absent ou ferme . Je contacte le service client , et on fini par me raccroche au nez . Je déconseille toute livraison avec TNT , ce n'est pas la première fois ."
Posté le 09/08/2021 à 14:55"La livraison est censée être faite à domicile. J'étais chez moi toute la journée et j'apprends par mail que le transporteur a déposé mon colis en point relais sans même prendre la peine de venir à mon domicile (absence soi disant). Je déconseille fortement la livraison avec Tnt, ce sont des escrocs !!"
Posté le 14/08/2021 à 08:43"A fuir !!"
Posté le 16/08/2021 à 06:04"j attend un colis depuis le 13 aout , je n ai eu aucun avis de passage alors que j etais chez moi ! c est pourtant simple comme un coup de fil! amazon le fait ! résultat le colis a été deposé dans un point relais et eux me dise qu'il n ont rien pour moi . TNT indique le nom d un magasin qui ne porte meme plus ce nom la ! sur le site TNT il sont incapable de me donner la preuve de livraison au point relais . en attendant j ai payé un colis que je n'ai pas ! et TNT ne fait aucune recherche sur le colis !"
Posté le 20/08/2021 à 13:42"Les livreurs de TNT sont des incompétents et malhonnête. Il indique qu'ils sont passés pour la livraison et que j'étais absent, hors j'étais bien présent à mon domicile. Ce n'ai pas la première fois que cela se produit. Les livreurs font le minimum syndical pour finir leur journée au plus vite sans honorer leurs livraison. A FUIR"
Posté le 26/08/2021 à 11:25"Ce jour une livraison prévu, à 18h un message me disant que j'étais absent ce jour donc une relivraison aura lieu en point relais. Livreur malhonnête car j'étais bien chez moi ce jour mon logement est en équipées de caméras de vidéosurveillance. Donc si le livreur n'a pas envie de travailler qu'il donne sa place à quelqu'un d'autre. C'est sûr ça va plus vite quand on dit que la personne n'est pas là au moins il gagne du temps. J'espère que ce livreur se reconnaîtra c'est le livreur qui fait la tournée de Hersin-Coupigny."
Posté le 08/09/2021 à 16:13"Comme d habitude, colis déposé en point relais le livreur n a pas daigné passer à mon domicile. Et les reclamations sont clôturées automatiquement. Nul."
Posté le 12/10/2021 à 10:16"Des charlots tout simplement , Colis non livrée et livraison confirmé. hors le point relais était fermé le jours de la supposée livraison . Pas moyen de les avoir au téléphone"
Posté le 22/10/2021 à 10:43"Colis arriver en retard et dépose 2 jour plus tard en point relais allor que je n'est pas bouger de chez moi..."
Posté le 18/11/2021 à 01:44"Livreur ne veut pas livrer mon adresse et laisse des : lieu inaccessible ou encore destinataire absent alors que je l'attendais dehors dans la rue J'ai du me déplacer moi même à 30 minutes en voiture de chez moi pour récupérer mon colis. Les personnes du support téléphonique, en revanche, étaient très agréables bien que ne semblaient pas surpris de ce que je leur rapportais."
Posté le 01/12/2021 à 09:03"Très bon accueil."
Posté le 15/01/2022 à 16:10"Je reçois un message en raison de votre absence votre colis a été déposé chez un commerçant, alors que je travaillais devant la maison toute la matinée, je n'ai vu personne passer. C'est une honte, j'ai payé la livraison, et en plus un commerçant à 10km de chez moi. Bon de transport : 6223565031015576."
Posté le 29/01/2022 à 08:47"A fuir service client qui raccrochent au nez ! Colis envoyé en priorité qui n’est pas ramassé, on se fait balader de téléphone à téléphone une honte !!!!"
Posté le 18/02/2022 à 08:31"La preuve de livraison (disponible plus de 72h après le premier message) a été falsifiée, car ce n'est pas ma signature. La livraison n'a pas eu lieu à domicile, comme indiqué dans le message de livraison. De plus, le colis n'a pas été livré dans le point relais indiqué (attestation du gérant). Nous sommes toujours dans l'attente du colis et des informations de TNT."
Posté le 13/03/2022 à 16:02"Livreur qui vien même pas cher vous dépose le colis directement dans un point relais"
Posté le 29/03/2022 à 12:28"Téléphone commander sur Cdiscount , colis non livré au point relais , alors que j’ai reçu la notification de livraison . Service client inexistant, vous renvoie sur leurs site afin de remplir un formulaire. Résultat on me dit de voir avec Cdiscount. Aucun accompagnement et impossibilité de contacter directement le site de livraison local . Je déconseille fortement"
Posté le 06/04/2022 à 20:56"Livreur un peu fainéant pas capable de livrer a domicile une honte"
Posté le 09/04/2022 à 18:02"Livraison le jour prévu, colis en bon état. Pas de surprise"
Posté le 29/05/2022 à 06:45"Bonjour,je viens de recevoir un message concernant ma livraison en me disant que je suis absent et pourtant je suis bien chez moi. Je paie une livraison pour qu'on me dise que mon colis et en point relais. C'est la deuxième fois que l'on me fais le tour. Vous serez prier de voir avec votre livreur pour qu'il aille me rechercher mon colis et me le livrer à mon domicile. Je vous remercie"
Posté le 09/06/2022 à 11:50"La livraison, prévue le jeudi 30/06, la société m'a envoyé un mail de passage avec mot d'absence laissé. Mon épouse étant à la maison, personne n'est passé et n'a laissé de mot. Suite mail de contestation, juste reçu un message formaté. Les livreurs (pas les mêmes) reviennent vendredi et me disent nous n'avons pas les chaises, elles vous seront livrées lundi. Lundi, pas de son, pas d'image. Nouveau mail, nouvelle réponse formatée. Pour finir, il livre mardi sans avoir pris contact au préalable. En résumé, une bande d'incompétents"
Posté le 10/07/2022 à 17:31"Très mauvais service le livreur ne c est même pas présenté et à cocher qu il n y avait personne pour réceptionné le colis aucun avis de passage dans la boîte au lettre on me dis que le colis a été relivré dans un point relais à 30 KLM de chez moi je fait la route et la pas de colis il est dans le village voisin donc j ai payer pour être livré à domicile pour rien et en plus je me suis taper 80 KLM aller retour à 2 euros le litres c est rentable ! ! !"
Posté le 12/07/2022 à 15:40"Le livreur a même pas pris la peine de sonner et il à mit absent du coup je doit récupérer mon colis au dépôt tnt qu’elle honte!!!!"
Posté le 14/07/2022 à 17:46"Ne prend pas la peine de livrer à domicile Déposé le colis en point relais et vous signale absent Malgré une réclamation on vous dis que le colis est en point relais et que si vous allez pas le chercher il partira à l envoyeur"
Posté le 15/07/2022 à 06:03"Deux expériences avec ceux transporteur qui dis toujours que nous ne sommes pas là et qui le mais en points Relay je ne comprend pas que l'on puisse avoir à faire a de telles transporteur incompétent"
Posté le 07/09/2022 à 20:47"Je prend ce service pour une livraison suite à une catastrophe chez La Poste. Que ne fut pas ma surprise lorsque, toute la semaine chez moi, j'apprends qu'ils ne m'ont pas livré mon colis car j'étais absent. Mais qu'en plus de ça, au lieu de mettre le colis dans les points relais à côté de chez moi, il me le dépose à plusieurs dizaines de kilomètres. Franchement, une grosse blague. Arrêter de faire votre travail si vous savez pas le faire hein."
Posté le 14/09/2022 à 07:04"Ne livre plus à domicile ! Prend comme excuse que l'on est pas présent, alors que l'on attend le colis à la maison. Envoi des messages de livraison effectuées à plus de 10 km du domicile. Et pour finir, un colis fantôme qui n'est jamais livré ! Service client Inexistant ! Téléphone en réclamation inexistant ! Pas de réponse du service client ! Bravo Fedex TNT continuez comme ça, vous êtes l'image de la France d'aujourd'hui !"
Posté le 16/09/2022 à 09:11"Service de livraison express totalement innefficace Adresse donnée en anomalie alors que tous les autres entreprises de livraison nous livrent sans aucun problème A chaque fois que je veux une livraison rapide, je me retrouve à payer un port Express par TNT qui mets au final plus de temps à me livrer que les autres en envoi normal tels que DPD et même La Poste qui me livre en moins de 48h! Je demande à mon prestataire de changer de prestataire, la promesse n'étant jamais tenue!"
Posté le 22/09/2022 à 10:49"2 livraisons de suite par tnt Arras marqué comme livré et jamais reçu passer par un autre transporteur c'est de l'incompétence et de l'escroquerie !!"
Posté le 09/10/2022 à 04:51"Tous des incompétents !!!!"
Posté le 01/11/2022 à 19:12"Tres déçu de cette société au téléphone personne ne repond , le livreur n'est jamais passer et pourtant le suivie de commande dit colis livré. incompétent"
Posté le 18/11/2022 à 15:08"Je voudrais remercier véritablement le professionnalisme de Louis un livreur de tnt, j'espère qu'il se reconnaîtra. 😁. Sourire et amabilité à été à la livraison. Du colis."
Posté le 20/11/2022 à 21:59"Je ne comprend même pas comment cette agence arrive avoir 2.6 sur google tellement ils sont déplorable avec de telle pratique trompeuse ."
Posté le 26/11/2022 à 20:08"Colis livré sur commune de bertry 59980 Il y a 7 mois Une bande de voleurs !!! Voici plusieurs semaines que nous nous battons Colis livré chez notre voisin malgré notre présence , le colis à été ouvert par le dessous et re scotché avec le scotch tnt ( photos à l’appui) et le bordereau de livraison arraché pour ne plus pouvoir identifier le numéro de colis , comme c’est le voisin qui a réceptionné il n’a pas fait attention. L’expéditeur ne veut rien savoir ( grosse boîte française) car aucune réserve n’a été inscrite et tnt nous disent de voir cela avec les fournisseurs. Plusieurs centaines d’euro dérobées Bref voleurs , menteurs et une malhonnêteté à ttes épreuves"
Posté le 26/11/2022 à 20:40"Très mécontent de la livraison TNT. J'avais choisi une livraison à domicile, mais on m'a livré chez un commerçant à 6km de chez moi !!! Dans le suivi, il est indiqué que le chauffeur s'est présenté à 8h20 mais c'est faux car à cette heure j'étais dehors en train d'enlever la glace sur mon pare-brise avant le travail !!! Preuve supplémentaire : passé soi-disant chez moi à 8h20 et déposé chez le commerçant à 8h24 !! 4 minutes de chez moi jusque-là c'est impossible . Il faut au moins 10 minutes."
Posté le 29/11/2022 à 14:21"Colis non livré deux fois de suite et service client toujours occupé ! Le mieux c'est que quand ça décroche ils ne vous entendent pas !NUL"
Posté le 01/12/2022 à 09:16"A plusieur reprise mon colis a étais livré dans un point relais !!!! alors que je paie la livraison à domicile !!! livreur qui se permet de mentir et de me signalé absent alors que je l’attends chez moi. Service médiocre"
Posté le 15/12/2022 à 10:36"Suite au sms: Suite à votre absence… il est meme pas venue a la porte!!!! Je fait livret chez ma grand mere exprès par ce qu’elle est la h24, aucun camion n’est venu! De pire en pire cest bien la peine de payer des frais de livraison!"
Posté le 16/12/2022 à 11:19"lamentable de parler a robot"
Posté le 22/12/2022 à 17:06"Des années que TNT me livre pas en entreprise entre Noël et nouvel an alors que mon activité tourne. malgré les relances etc les chauffeurs eux même prennent l'initiative de ne pas passer. une honte et chaque année j'ai le problème. SAV plate-forme proche du néant en terme d'efficacité"
Posté le 29/12/2022 à 08:29"Ne livre jamais à domicile malgré le prix de la livraison, honteux, dépose les colis dans des relais colis et même pas le même jour, à fuir"
Posté le 03/01/2023 à 15:36"À éviter signal que je ne suis pas présente à mon domicile passage à 6h59 mais le plus marrant c'est qu'il me mais comme quoi qu'il a été livré chez le commerçant d'à côté a 10min de chez moi à 6h59 🤔 Surment un enfant de mimi Mathy 👌 Ducoup je vais chez le commerçant indiqué mais bizarrement fermé ouvre a 10h et pas de colis à mon nom la blague Au final j'appelle le service TNT qui me dit ben non madame je vois que c'est chez t'elle commerçant Ils nous font tourner en rond!!! A fuire....."
Posté le 10/01/2023 à 22:10"A fuir !!!!!!!! Livreur qui dit qu'il a sonner et téléphoner alors que pas du tout... et en plus de sa il ne laisse aucun avis de passage. je ne sais donc pas ou est mon colis a ce jour. SERVICE CLIENT INEXISTANT!!!!!!!!"
Posté le 19/01/2023 à 08:30"Horrible!! Pas d’appel du chauffeur pour dire qu’il livré soi disant!! Pas de mot dans la boîte aux lettres pour dire qu’il est soi disant passé. Pas de possibilité de joindre le centre de dépôt. Pas d’informations sur l’endroit où se trouvent les colis et que des mensonges, des prétendues livraisons relivraisons alors qu’on est chez soi et qu’on attend fuyez. Et des plates-formes qui parlent même pas correctement le français."
Posté le 03/02/2023 à 09:18"Mon avis concerne la livraison d'un colis de cette agence. 1ére présentation, sans appel avant, je ne suis pas là. Un SMS m'indique qu'il y aurait un avis de passage dans la boîte aux lettres. Je n'y trouve rien. Je téléphone à l'agence, après avoir cherché le numéro gratuit correspondant au n° surtaxé, seul disponible facilement ... Evidémment, il n'y a pas de petits profits. J'ai une personne très aimable qui reprogramme la livraison au lendemain où je suis chez moi toute la journée. Inquiet ce lendemain vers 13 h ne n'avoir pas de nouvelles, je découvre un nouveau SMS m'informant que je n'étais pas chez moi (?!) et que le colis est chez un commerçant partenaire chez qui je peux récupérer le colis avec l'avis de passage et ma CI. Je n'ai pas d'avis de passage dans ma boîte aux lettres (comme hier)... Que dire ... Bravo TNT, c'est un plaisir de se faire livrer par vous. La saule étoile est pour l'opératrice au téléphone, encore une fois, très aimable. Parceq ue pour la prestation ..."
Posté le 10/02/2023 à 12:37"Le livreur ne prend même pas la peine de déposer le colis au domicile, alors que nous y sommes. Directement en point relais... Avec comme réception en réception en texto suite à votre absence"
Posté le 25/02/2023 à 08:27"Jamais je n’aurais pensé devoir attendre 20 ans pour recevoir un colis à fuir 😬"
Posté le 03/03/2023 à 22:18"Personnel gentil"
Posté le 06/03/2023 à 11:44"UNE HONTE. Dommage que le minimum soit d’une étoile sinon au vu du travail des livreurs j’en aurai mis 0 !! Étant professionnelle j’ai demandé une livraison express (mais quelle blague) a 2 reprises les livreurs ne m’ont pas livré avec comme excuse que j’étais absente. Alors que j’étais bel et bien présente dans mon magasin !! On me fait payer 17€ de frais de port pour à 2 reprises ne jamais voir le livreur. Choisissez bien vos livreurs car à première vu ce que vous avez ne veulent pas prendre la peine de faire leur travail correctement. Après un appel au centre on me propose de faire 1h de route le lendemain à 7h du matin pour moi même récupérer mon colis. TNT merci de préparer ma fiche de paie et mon dédommagement pour le gasoil."
Posté le 10/03/2023 à 15:40"J’ai prime pour une livraison à domicile et le livreur ne se déplace même pas chez moi et laisse le colis en point relai. Je vais au point relai on me dit colis indisponible alors que le livreur m'a confirmé la disponibilité en point relai. Je suis extrêmement déçu, À fuir"
Posté le 06/04/2023 à 18:30"Bonne agence personnel serviable"
Posté le 12/04/2023 à 05:57"Une catastrophe, colis retardé , bloqué, ensuite on me propose d'aller le chercher sur place et on me le signale livré avant la date. Service inexistant une belle galère. Je déconseille"
Posté le 06/05/2023 à 07:47"J'etait obliger de mettre une étoile le livreur son incompétent . J'ai payer 15€ la livraison à domicile et le livreur la déposer en point relais à 10km de chez moi et je fais comment maintenant pour aller le chercher je nai pas de permis . Incapable"
Posté le 24/05/2023 à 09:09"A fuir de toute urgence le livreur ne prend pas la peine de venir frapper chez vous. Des feignants il y a tellement de demandeur d emploi que eux ferait mieux"
Posté le 24/05/2023 à 12:43"Vos livreurs sont de vrais fainéants!!!!!!!!!!!!!!!!!! , dire qu'ils sont passés en livraison et qu'il y avait quelqu'un au domicile et de plus indiqué d'avoir laissé un avis de passage fantôme car aucun document. Vous pouvez vous féliciter !!!!"
Posté le 13/06/2023 à 08:12"De loin le service de colis le plus incompétent du continent européen. Des dizaines de tentatives infructueuses pour récupérer mon colis (avec un ordinateur portable et d'autres équipements), en vain. Appeler le numéro de téléphone indiqué m'a déjà coûté des dizaines d'euros. Ne vous laissez pas abuser."
Posté le 15/06/2023 à 07:57"Nul ne contact même pas les destinataires"
Posté le 15/06/2023 à 15:03"L'Agence ne préviens pas quand ils ne passeront pas le jour J et pour les joindre il faut encore payé"
Posté le 24/06/2023 à 17:56"Colis soit disant livré en relais, mais finalement non livré, programmé pour sa 4e relivraison, impossible de joindre le service client par téléphone, TNT ne répond pas au formulaire de contact mis en place sur leur site : une vraie honte"
Posté le 27/06/2023 à 09:14"Le livreur a déposé du matériel de bloc opératoire ainsi que des médicaments à l'extérieur du bâtiment en dehors des horaires d'ouvertures. Outre l'aspect onéreux de ces produits, la nature de ceux ci font qu'on ne peut les laisser à la portée de tous (matériel stérile, médicament cytotoxique, ...). Ce ne sont pas des bonbons ou du PQ. 11 colis déposés à même le sol disponibles à n'importe qui. Quand j'ai appelé pour me plaindre et après un échange verbal houleux, on m'a rétorqué que je n'avais pas à me plaindre car le livreur avait fait ça pour me faire plaisir afin que j'ai mes colis. Manque total de professionnalisme, les colis auraient pu être déposés à l'accueil du bâtiment ou la livraison reportée."
Posté le 30/06/2023 à 06:36"Colis en retard depuis 3 jours, et livreur qui nous note absent s'en sonné à la maison. Société non sérieuse"
Posté le 27/07/2023 à 07:39"Ne sonne pas à l'adresse indiquée. Une maison peut cacher une entreprise"
Posté le 27/07/2023 à 07:49"Une catastrophe!!! colis livrés avec une semaine de retard dans le meilleur des cas sinon bien entendus colis perdus, ou livrés dans un état pitoyable, service client déplorable qui ne trouvent aucunes solutions d autant plus si vous êtes le destinataire des colis ils vous renvoient vers l expéditeur et débrouillez vous avec ça. Avis partagé après plusieurs mauvaises expériences. Évitez de passer par ce transporteur vous aurez des soucis en moins."
Posté le 14/08/2023 à 07:03"Personnel très sympathique, efficace et serviable, une des meilleures agences fedex en France, toujours un plaisir venir charger ici"
Posté le 24/08/2023 à 17:18"Super gentil"
Posté le 25/08/2023 à 02:06"Passage a 11h50 TNT FedEx Fresnes les Montauban fermé ? , horaires d ouverture indiqué sur leur site 7h 13h !!!!! Super"
Posté le 04/11/2023 à 11:24"Pas livré à l adressée demandé"
Posté le 14/11/2023 à 08:55"Gros retard ce qui peut arriver . Le gros problème c’est surtout un manque de suivi , un manque de communication avec le client . Un SAV inutile avec des personnes n’ayant aucune possibilité de les contacter directement . Une énorme perte de temps et un marché de Noël sans sapin ."
Posté le 10/12/2023 à 07:37"Livraison arrive avec 3 jours de retard alors que j'avais pris en express pour recevoir mon colis a temps......mais j'ai compris pourquoi en le récupérant.....si c'était un iphone il ne serait jamais arrivé Je ne ferai plus appel a cette société honteux"
Posté le 14/12/2023 à 06:16"Je ne voulais pas mettre d’étoile. Société pas très sérieuse non seulement ne respecte pas leur TNT24H mais en plus le livreur ne passe pas chez vous et le dépose dans le relais le plus proche , le responsable du relais m’a confirmé que sur Lille ils font cela régulièrement. Ce n’est d’ailleurs pas mon premier problème avec TNT. Si vous le pouvez évitez de choisir TNT lors de vos achats internet."
Posté le 29/12/2023 à 13:45"Nul a fuir le livreur ne vient même pas et la marchandise est renvoyée a m expéditeur Une belle perte de temps"
Posté le 09/01/2024 à 10:41"Aucun point relais TNT sur les environs de Lens !!! j'ai du me déplacer à Fresnes.. point positif bon accueil"
Posté le 09/01/2024 à 11:06"Livraison programmée le 22 janvier. J’attends à domicile toute la journée, pas d’appel, de mail, de justificatif de passage du livreur dans la boîte aux lettres. La seule information en fin de journée sur le téléphone portable : incident de livraison, colis non livré, destinataire absent, avis de passage déposé, passage du chauffeur le 22 janvier à 12h35 !!! De qui se moque t on, je ne cautionne pas la mauvaise foi manifeste. C est inadmissible !!! La marchandise commandée est bien entendue réglée, j’informe le vendeur des pratiques de la société de livraison. Entreprise de livraison non sérieuse, à fuir !!! Je suis contrainte de validée une étoile à défaut je ne peux valider mon avis. En fait aucune étoile pour moi…"
Posté le 22/01/2024 à 17:12"Comme tous les autres, expérience épouvantable. Ne livre pas au motif d'une adresse pas trouvée. Tous les autres livreurs y arrivent. TNT ne changera pas Mais les utilisateurs peuvent ne plus sélectionner leurs services de livraison. Ce que je ferai à présent."
Posté le 27/01/2024 à 14:53"Société de livraison à fuir car il y a trop de mensonge concernant la livraison et c'est toujours les mêmes mensonges destinataire absent un avis de passage dans la boîte aux lettres alors que tu mensonges il ne faut pas nous prendre comme des imbéciles je laisserai le même message au vendeur pour vos malhonnêtetés par rapport à vos services"
Posté le 31/01/2024 à 18:20"Scandaleux j’attends depuis le 1er fevrier mon ramassage aucunes nouvelles aucun retour impossible de les contacter et d’en savoir plus j’ai attendu toute la journée pour rien … Surtout à éviter faite attention !"
Posté le 13/02/2024 à 08:47"Agence TNT de Lille mon dieu une horreur, ils vous tiennent toute la journée pour une livraison et en soirée destinataire absent en plus avis de passage remis ? je n'ai rien eu dans ma boîte aux lettres ? que du bonheur quoi, une entreprise a évité quoi !!!"
Posté le 23/02/2024 à 18:46"Alors là grosse blague j’attend mon colis depuis ce matin là je reçois quoi « en votre absence votre colis a été déposer en point relais » non mais sérieux le professionnalisme 0 même pas foutu de sonner chez moi alors que j’etait là abuser"
Posté le 06/03/2024 à 10:44"Transporteur qui discrédite la profession ....a fuire...... c'est tout simplement une horreur......il serait temps que la direction change de responsable d'exploitation vu le nombre de commentaires négatifs.... j'ai payé le transport pour être livré à domicile non dans un point relais.Le chauffeur est un menteur il renseigne: client absent à 10h16,depose le colis dans un point relais situé à 3kms de chez moi à 10h16 🤔🤔 j'ai l'impression que c'est les chauffeurs qui font la loi........je reviens je n'ai aucun retour d'information.."
Posté le 09/03/2024 à 10:40Entreprises à proximité