Je n'ai jamais vu de livreurs aussi incompétents
Première livraison ils n'appellent pas, ne préviennent pas par mail et je les loupe
Deuxième livraison pareil ne préviennent pas, quand ils sonnent à l'interphone on court après eux ils sont déjà partis
Je demande à ce que ce soit relivré et précise qu'il faut appeler ou envoyer une notif avant, ils le font toujours pas
Je demande une deuxième fois et ils renvoient à l'expéditeur sans même me prévenir
Et leur service téléphonique est payant alors que c'est un robot qui ne comprend rien à ce qu'on lui explique..
Quand je lis les avis je vois que certains ont la chance pouvoir aller en relais colis, en plus d'avoir attendu chez eux. Bande de veinard! J'attend toujours mais aucune nouvelle de mon colis. Apparemment le livreur est passé hier, il devait être dans une réalité parallèle car je ne l'ai pas vu du tout... Mon colis se promène et découvre notre belle région du Nord. Ça fait rêver... Peut être viendrais-je un jour à votre dépôt, vous partager mes plus vives émotions.
Les livreurs manquent de professionnalisme. Ils ne prennent pas la peine de se déplacer à votre domicile pour vous remettre le colis (pour lequel vous avez payé une livraison à domicile.)
Ils déposent l'ensemble des colis à un point relais de manière systématique.
La direction semble encourager cette pratique pour augmenter leur rentabilité/profit.
Pitoyable. A 20centimes d euros la minute, on s attend après plus de 20 min d attente à avoir une réponse convenable mais non... nous avons des réponses du type la plateforme ne répond pas au téléphone, il faut être patient. Après 14 jours de blocage du colis c est inadmissible sachant que c est un colis professionnel.. comment voulez vous relancer l économie si l on ne peut pas travailler! Intolérable
D'après le suivi TNT, colis réceptionné, soit disant à mon nom, alors que j'ai passé ma journée à attendre... que je n'ai vu aucun livreur...
Personnel gonflé .A déconseiller.absolument.
Transport
Nullement
Toléré
Le livreur ne prend même pas la peine de déposer le colis au domicile, alors que nous y sommes. Directement en point relais... Avec comme réception en réception en texto " suite à votre absence "
j attend un colis depuis le 13 aout , je n ai eu aucun avis de passage alors que j etais chez moi ! c est pourtant simple comme un coup de fil!
amazon le fait !
résultat le colis a été deposé dans un point relais et eux me dise qu'il n ont rien pour moi .
TNT indique le nom d un magasin qui ne porte meme plus ce nom la !
sur le site TNT il sont incapable de me donner la preuve de livraison au point relais . en attendant j ai payé un colis que je n'ai pas !
et TNT ne fait aucune recherche sur le colis !
livreur de mauvaise foi, pas présent alors que je faisais de travaux devant chez moi , pas mon numéro alors qu'il est sur le bordereau , j ai appelé 4 fois le service client le livreur est a 2 colis de chez vous 2h plus tard personnes ...... et finalement jamais recu mon colis mdr , tnt voleur menteur 20€ de livraison pour etre sur de livré en temps et en heure .......