Agence TNT Coursier

Livraison en retard dû aux blocages autoroutiers mais bonne communication et accessible par téléphone. LivrEUSE pro.

Je paie une prestation pour livraison à domicile , le livreur le dépose dans un relais à 15min de mon domicile, alors qu’il ne sait même pas présenté à mon adresse , c’est incroyable pour un transporteur comme TNT , aucune professionnalisme !

Accueil très agréable, de bon conseils.

Une honte. Le livreur ne se présente pas malgré le fait qu'on lui dise qu'on est présent à notre domicile et quand vous l'appelez, il vous raccroche au nez ! Et que dire du numéro de l'agence... Vous parlez à un robot qui ne comprend rien.

ne sont pas à l'heure ne récupère les colis qu'une fois sur 2

2colis déposer en point relais alors que j était chez moi j ai 74 ans jambes platre

En colère, je mets 1 étoile car pas le choix pour écrire un commentaire, 12 euros pour être livrée chez moi et au final je dois faire 25min de route pour aller chercher mon colis dans un relais !!! J'ai bloqué ma journée à perte à cause de cette boîte de bon à rien !!!

J'ai perdu du temps à les appeler pour convenir des détail d'une livraison. Je me retrouve à parler au téléphone avec un robot qui ne comprends même pas ce que je dis... service lamentable

Service de livraison nul Ils nous ont perdu en premier lieu notre colis . Nous avons du faire renvoyer un colis et pour la 2eme livraison ils ont dit que nous étions absents bien que nous étions la et qu ils avaient nos numéros de tel ... Nous attendons toujours notre colis ...

A fuir! Je suis dégoûté et énervé j'avais commandé un colis que NORMALEMENT je devais recevoir la semaine dernière déjà... ils m'ont appelé tout les jours pour me dire que mon colis a pas pu être livré par manque de signature alors que j'étais chez moi ils ont même pas toquer ou sonner! Merci beaucoup j'ai besoin de ce colis pour dimanche mais vu votre efficacité à livré un colis je l'aurai pas avant 3mois!

Attendant mon colis depuis presque 2 semaines, j'apprends qu'ils avaient fait une tentative de livraison un jour ou j'étais bien chez moi toute la journée ! Mensonge ! Impossible de les contacter directement, c'est une blague !

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Super livreur (dit qu'il est passé mais repart avec le colis), supplément livreur aussi efficace que mitroglou prime dans la surface, vraiment ne commandé pas sur cette agence. Fuyez tant que vous le pouvez.

Bonne Équipe..toujours le sourire

plus de 9 jours que mon colis est chez eux, ils n'ont pas essayé de me contacter. A fuir !

Incompetent! Présent deux fois toute la journée pour attendre mon colis et à chaque fois erreur d’adresse, le livreur n’a même pas appelé alors qu’il avait mon numéro. Je ne comprends pas que l’on puisse encore faire appel à des entreprises comme ça!

Inacceptable Présent à mon domicile toute la journée, et je reçois un SMS indiquant que j'étais absent et que mon colis était déposé chez un partenaire TNT à 15 km de chez moi. Et ce n'est pas là première fois. A éviter absolument, complètement incompétent.

O étoile, 2 colis non livrés, pourtant présent à chaque fois, le livreur n'appel même pas. Le deuxième colis, le livreur n'arrive pas à trouver un collège de 900 élèves. Impossible de contacter agence Chateau Gaillard. Seulement le 0800 cout de l'appel 5 euros. 1h Aller, de route pour aller chercher mon colis. X demandes de relivraisons pour rien..... L'incompétence, la mauvaise fois la malveillance voici la devise de TNT

Entreprise de livraison pas sérieuse du tout. Les instructions étaient la livraison à domicile.J’ai plusieurs colis à réceptionner chez moi, j’ai été livré chez un commerçant partenaire et en plus de ça il manquait un carton. Sur le suivi de colis c’est indiqué que j’étais absent, or c’est mensonger de leur part car j’étais chez moi toute la journée. Il n’y a aucun appel de leur part, aucune communication. A fuir !

Exactement 18 jours d attente a leur centre de château gaillard ,pour un colis dont je devais recevoir en express.avec comme excuse du pir mensonge. Transporteur a eviter!!!

Très mauvaise expérience, colis pas livré, sois disant livré, personne n'est passé...

2 eme colis en deux semaines livré en point relais à 10km de mon domicile au lieu d'être présenté chez moi, sachant que dans le premier cas, le livreur a déclaré que personne n'était présent, ce qui était faux, il ne s'est pas présenté.

Il faut fermer cette entreprise inutile

Indnamissible le livreur indique que je suis absent 4 fois d affilé alors que je l attends sagement à la maison il n est ni passé et ma n'a ni appelé une catastrophe cette agence de château Gaillard des livreur incapable et un sav désagréable impossible à joindre à 0.20 cts la minute c est honteux je ferais en sorte de passer maintenant soit par DHL ou GLS qui et bien mieux ne passer pous par cez guignols de tnt incompétent

DES INCAPABLES FAUT CHANGER DE METIER AU PLUS VITE

Livraison 24h payé 55€. Non livré alors que depuis 8h30 ce matin c'est marqué en cours de livraison. Ah si pardon livré à 19h12 avec signature a Mions par illeg stamp, alors que je suis à Ambérieu en Bugey ! Voleurs

Une étoile et encore !! Une livraison de fleurs ( une surprise d'anniversaire ! ) prévue pour le 8/04 . Nous sommes le 11 toujours rien chez le destinataire je reçois un avis livraison prévue le 12/04 ! Je laisse imaginer la l'aspect du bouquet à l'arrivée! Quelle honte !! Quelle désolation vous procurez aux personnes par votre incompétence ! Et plus le dommage financier! Le 12/04, le colis n'a pas et ne sera pas livré, le suivi s'est arrêté pour cause incident de livraison le pompon ! Mais quelle excuse avez vous donc pour être aussi déplorable!

Mon colis est arrivé chez moi et j'étais pas là (c'est normal, je travaille du lundi au vendredi), du coup mon colis a été déposé dans un centre TNT....évidemment ils m'ont pas annoncé, ils m'ont pas appeler et j'ai essayé de les appeler. Je ne peux pas rentrer en contact avec eux car ils travaillent du lundi au vendredi... Alors,je fait comment pour recevoir mon colis ???

Super

Bonjour, assez rare pour le souligner. Des gens réactifs au téléphone et très arrangeant pour l'horaire. Merci !

Cette société ne mérite aucune étoile. Incompétente est le seul adjectif pour qualifier leur service. Livraison prévue entre 9h et 18h , on s’arrange pour rester chez soi mais personne ne vient, aucune nouvelle puis 2 jours après dans le suivi il est noté retard opérationnel, 1 mois après je l’attend toujours. Malgré les appels au numéro facturé 20ct la minute. Une honte .

Un grand Merci à Agence TNT (Ali) pour sa ponctualité, son professionnalisme et sa bonne humeur - Super Livreur - je le recommande M2B TELECOM - OYONNAX

Colis en livraison , le chauffeur trop faignant ne monte pas chez moi ( village) et prêtent que j étais absent alors que j'ais posse une journée de rtt pour réceptionner le colis Je vais écrire à mon fournisseur car je trouve ça vraiment honteux

Le mensonge est de rigueur dans cette agence Je me déplace (60km) pour récupérer des colis dans cette agence car il ne trouvais pas mon adresse; Je leur demande s'il n' y pas d'autre colis en instance pour moi. Ils me disent non. Or un de mes fournisseur me dis qu'une commende en instance chez eux depuis 2 jours!!!!! Voici en photo le 7 rue De La Tour!!!

La pire des agences de transport On vous dit qu'on vous livre un jour et rien Le livreur ne trouve pas l'adresse. Ils n'ont même pas une étincelle d'intelligence pour appeler le client alors que le numéro est sur le colis.

Livraison attendue en express et encore une fois pas livré en temps et en heure vraiment déçu de se manque de professionnalisme et c est pas la 1 er fois Je déconseille fortement

Un regroupement d'incompétents !!! Entre le livreur qui ne prend même pas la peine de s'arrêter alors que je suis sur mon balcon (surement trop pressé de rentrer chez lui....) et le second livreur qui téléphone pour râler que mon nom n'est pas sur la boîte alors qu'il est à la mauvaise adresse, il serait peut-être temps de recruter des gens qui ont envie de faire un travail correct....

Je n ai pas pu descendre du coup la livreuse e été très désagréable et a laissé le colis sur la route !! Qu elle honte manque de respect ..

Je remercie particulièrement le personnel de l'agence présent ce matin 24/12/2020 à 08h30. Vous avez été particulièrement sympathiques et professionnels !!! Mon colis international en balade depuis jours est arrivé. Merci encore !!!! Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année.

Cette agence ne vaut même pas 1 étoile !! Des livreurs incompétents ! Aucune relation clientèle ! Ils ne font rien pour arranger les clients ! Voilà une société qui aurait du mettre la clef sous la porte ! Une vrai perte de temps !!!!

Je ne comprends même pas comment ils peuvent avoir 2* de moyenne. Cela fait plusieurs années que je reçois régulièrement des médicaments importants expédiés par un hôpital, et plus récemment des colis pros. J'ai régulièrement eu des colis posés directement en point relais car j'étais absente... FAUX le livreur ne prenait simplement pas la peine de venir jusqu'à chez moi. Pour les autres colis, ils sont tous arrivés éventrés et rafistolés par leurs soins. Mais miracle, cet été, 2 livraisons par un livreurs qui faisaient correctement son travail! Et qui prenait même la peine de m'appeler quelques minutes avant d'arriver pour me prévenir. Malheureusement, le livreur a sûrement été changé (surement trop bien pour cette entreprise qui ne vaut absolument rien) car cela fait 4 jours que j'attends un colis. Il part en livraison le matin, puis, à 14h50 n'a pas pu être livré... pas le temps apparemment. Super le service de livraison express! Il vaut mieux se tourner vers dpd ou ups où là, il n'y a jamais de soucis de qualité de service !!!!!

ne prennent pas la peine de livrer au domicile, note absent sans être venu...fin de non recevoir au téléphone, aucun professionnalisme

Impossible de contacter directement l'agence, colis non mis en livraison sans prévenir et sans raison. Service client tnt 0 ! J'ai attendu la matinée chez moi et je n'ai ni été livré ni appelé par l'agence que j'ai fini par contacté de moi même : 30 minutes avec le service client tnt (numéro surtaxé évidemment) et la seule réponse c'est on ne peut pas vous livrer ce jour, nous n'avons pas livreur disponible (ce que je peux entendre) donc si vous voulez votre colis aujourd'hui il faut vous déplacer . Leur dépôt se trouve à 1h de chez moi !! Entre l'agence de château gaillard qui n'est pas capable de communiquer et un service client minable : une belle équipe INCOMPÉTENTE ! Et moi en tant que client qui va me payer ma matinée de travail perdue ?!? Première fois que je suis livré par tnt dans l'Ain et ça sera la dernière ! Petit rajout : après 4 jours à attendre mon colis et à me battre avec le service client, j'ai enfin réussi à être appelé par TNT château gaillard. La dame qui m'a contacté devrait apprendre un minimum le respect.. En effet, je n'ai pas pu parler durant la conversation, à chaque fois que j'ai essayé de poser une question, je n'avais pas le temps de finir ma phrase qu'elle me coupait la parole pour éviter que je la mette fasse aux multiples ratés de leur part. Et en plus elle est incapable de me donner des explications claires, valables et cohérentes. Entre le manque de politesse voire même un certain manque de respect, l'incompétence et le manque flagrant de professionnalisme, je pense que les choses ne peuvent pas être pire. Clairement si vous êtes livrés par TNT château gaillard j'espère que vous n'êtes pas pressé de recevoir votre commande car ils ont visiblement oublié qu'ils faisaient de la messagerie express. Tout est à revoir !!!

Cette agence ne vaut même pas 1 étoile !! Des livreurs incompétents ! Aucune relation clientèle ! Ils ne font rien pour arranger les clients ! Voilà une société qui aurait du mettre la clef sous la porte ! Une vrai perte de temps !!!!

ce qui est splendide c'est quand tu es chez toi avec tes enfants et conjoint que tu attends le livreur depuis 8h et qu'à 12h tu reçois un SMS en disant que tu étais absent alors le livreur est allé en point relais. Je viens d'avoir confirmation par le point relais que vos livreurs ne font pas leur tournée et dépose tout les colis chez lui a 9h

Tout d'abord, j'ai du payer la communication pour rester en ligne 20 minutes. Le colis devait être livré hier, et mon amie, expéditrice depuis les USA m'avais prévenu d'une 'impossibilité de livrer pour cause de travaux'. 1/ il y a affectivement des travaux, sur voie ferrée, avec déviations très simples à suivre, et nous sommes facilement accessibles, joignables et à la maison. 2/ Aucun suivi de la part de TNT hier, réalisant que nous sommes 'isolés du monde pour cause de travaux' (c'est mon amie, depuis les USA, qui a vu cette info sur le site TNT, tracking) 3/ J'appelle donc ce jour, attends, paye la communication pour m'entendre dire que, oh, on livrera lundi, donc... QUOI, il est vendredi 14h, pas une excuse, pas une tentative de trouver une solution??? 4/ on me raccorche au nez!!!!! 5/ je vais donc recevoir des fleurs fanées lundi, merci TNT. A FUIR!!! Si zéro ou moins existatit

Gens très sympathiques

Une entreprise qui se distingue particulièrement pour des prestations profondément médiocres. A la lecture des autres avis pour le moins calamiteux, on peut penser qu'ils ont touché le fond, le problème, c'est qu'à priori, ils continuent à creuser.... Bref je recommande vivement d'éviter !

je suis une phamacie qui se fait livrer des médicaments et cette société ne livre jamais en temps en en heure, son livreur croit qu'il peut poser ces médicaments n'importe où et à n'importe quelle heure sachant qu'on est ouvert 10h par jour il ne trouve pas le moyen de nous livrer pendant nos heures d'ouverture, je suis en guerre contre eux et n'arrive à joindre personne! une honte!!!!

Délai respecté, livreuse courtoise. J'avais quelques craintes au vu des avis, mais pour moi la livraison 24h a été respectée malgré la conjoncture. Bravo à tnt.

Toujours très bien accueilli. Personnel très serviable

Pour commencer ça fait deux jours que j'essai de les avoir, j'ai enfin eu quelqu'un ce matin : Je vous jure je n'en reviens pas, la dame qui m'a répondu au téléphone c'est l'incarnation même de tout ce qui ne doit pas se faire au travail. pas accueillante, pas pro, expéditive, désagréable, je n'ai pas beaucoup de temps libre aujourd'hui mais j'ai quand même pris une minute pour écrire cela, tellement que je suis choqué du service. De plus j'ai reçu un avis de passage avec un numéro de bon de transport, le truc est illisible, on dirait un chien qui a écrit, du coup impossible de gérer la réception du colis... TNT SERVICE NUL NUL NUL

Aucun professionnalisme.10 jours pour reçevoir un colis car ne trouve pas l'adresse. A du perdre ses doigts pour composer notre numéro... Aucune réactivité de la centrale. A FUIR

Je suis restée toute là matinée chez moi et je reçois un message pour me dire qu’il y avait personne et que mon colis est en point relais

Le chauffeur n'a pas attendu que j'ouvre la porte parti en 30 secondes

Comme tous les autres commentaires, service déplorable, colis indiqué comme présenté alors que je n'ai vu personne et que je n'ai reçu aucun avis sous aucune forme. Le colis est alors parti pour faire le tour de l'Europe, Allemagne, Pays-Bas et aujourd'hui...plus de nouvelle, plus de scan et surtout plus de nouvelle de Fedex. Si seulement ils pouvaient disparaitre aussi vite qu'ils escamotent les colis

Personnel désagréable et de mauvaise foi. Je devais recevoir un colis mercredi. À ma grande surprise je découvre que le livreur à laisser un avis de passage dans ma boîte lettre en indiquant destinataire absent. Alors qu'il y avait quelqu'un chez moi. Il n'a pas pris la peine de sonner.. Après un appel où je fais pas du problème on me dit que le livreur a sonner mais que ça n'a pas répondu que ma sonnette ne fonctionnait pas alors que fonctionnement parfaitement. Sois disant que leurs livreur ne sont pas payer si le colis n'est pas remis. Le livreur c'est présenté aujourd'hui et à été de mauvaise foi ainsi que désagréable ! À fuir !!

Bonne entreprise, assez bien organisée

Je me demande s'ils pensent qu'on soit tous des pigeons: c'est déjà la troixième fois que j'attende un colis chez moi, ils m'envoye un sms comme quoi je le recevrai dans la journée et, après deux heurs, je reçoi un autre message en disant que je n'étais pas chez moi (chose non vraie, toute la famille était là, y moi compris), aucun avis de passage dans la boite à letres ; et ils ont encore laissé mon colis dans un point relay dans le village en m'obligeont me déplacer. Mais on paye pour leur livraison! Alors, les chaffeurs de cette agence ont vraiment envie de faire leur boulot??? Je dirais que non...c'est que de la foutesse. Ne l'utilisez pas donc, ça ne marche pas!

Après les avoirs contacté nous avons confirmer une re livraison pour le 14/09/19 le colis est marqué comme livré alors que je n'ai rien signé ni rien dans ma boite au lettre, à savoir que j'ai attendu le livreur toute la matinée

Une honte de laisser ouverte une agence TNT aussi déplorable ! Jamais un colis ne m'a été livré sans soucis par cette agence. Encore aujourd'hui, un colis est retourné au dépôt, motif : destinataire absent. Alors que j'étais chez moi toute la journée. Réveillez vos livreurs, s'ils n'ont pas envie de bosser qu'ils arrêtent ce travail. Bande d'incapables.

Très mécontent, deux colis, deux fois en point relai. Soit disant j'étais absent, mais en réalité je l'attendais, la deuxième fois j'ai passé ma jmatinée dehors jusqu'à 13h45 heure à laquelle j'ai enfin eu l'agence. Le livreur n'appelle pas s'il ne trouve pas et signale que vous étiez absent. Vous voulez appeler l'agence ? c'est 0.20€ la minute plus l'appel et vous pouvez attendre entre un bon 5 min à plus de 45min !!! TNT vaut pas mieux que DPD, à fuir, privilégiez UPS ils vous envoient pas 2 mails et 3 messages mais au moins ils gèrent colis en temps et en heure.

Livreur complètement fou sur la route tout les jours à heure régulière à proximité de leur dépôt. Comportement très dangereux

Très mécontente de la livraison qui ne respecte pas le choix du client. J'avais demandé une livraison à domicile et mon colis a été livré à un point relai. J'étais à mon domicile et personne n'est venu présenter la livraison. Ces pratiques sont inadmissibles surtout quand on a payé une livraison pour qu'elle soit livrée correctement. Entreprise de livraison à fuir c'est une honte

Une étoile parce que je suis obligée ! Tous des incapables, ce sont des fainéants ils sont embauchés là-bas car recalés de partout! Je reste polie mais j'attends le livreur avec impatience!

Quand vous êtes chez-vous toute la matinée avec des ouvriers le plombier dans la cour et les fenêtres ouvertes sur la rue et qu'on vous envoie un texto sans réponse possible vous expliquant que comme vous êtiez absent il faut aller chercher le colis en point relais. Y a t-il encore des gens qui veulent bosser dans ce pays ???

Moins 100 étoiles.

Le pire service de transport au monde je pense ils ne servent à rien j attend toujours mon colis alors que j ai payer plus cher pour l avoir en 24h. Ça fait plus de 5 jours que j attend le livreur se perd prend une autre tournée ne viens pas du tout j ai eu toutes les excuses. J ai mis une étoile parceque on ne peut pas mettre 0. Je vais aller chercher mon colis directement la bas ils vont prendre cher je vais les insulter. A éviter ne passer jamais par eux vu le nombre de commentaires négatif je vais contacter une association de consommateurs pour faire quelque chose.

Je ne recommande pas TNT. Service déplorable.

J'aimerais pouvoir lui donner zéro étoile. Le pire service que j'ai jamais utilisé. Ils s'attendent à ce que vous soyez chez vous de 8h00 à 18h00 et ne peuvent pas planifier de livraison à des heures précises. J'ai essayé d'organiser la livraison à deux reprises et j'ai été ignoré sans notification. J'ai demandé un appel, 10 minutes avant la livraison, car j'étais au travail et je devais rentrer chez moi pour récupérer le colis. Devinez quoi? Aucun appel, juste mise à jour des informations de suivi : Client absent. Oh, et le meilleur, c'est qu'ils ne peuvent pas laisser les colis internationaux dans des points de dépôt. Pour le moment, je vais simplement laisser mon colis de 650 $ être retourné à l'expéditeur et récupérer mon argent auprès de Paypal. Des ordures absolues. Restez à l'écart, si possible

Un service de livraison a bannir avec un chauffeur qui ne trouve pas une adresse postale... devrait peut être de recycler ce chauffeur. A ÉVITER ABSOLUMENT

J'attends un cadeau de Noël que j'avais commandé sur internet pas d'avis de passage de livreur et en plus il signe la réception du colis à ma place alors que je n'ai même pas vue la couleur de mon colis . C'est inadmissible et je et reste poli .

Bon acceuil

Livreur incapable de lire correctement l'adresse 2 fois de suite même après que j'aie laissé tous les commentaires nécessaires après sa 1ère erreur. Finalement j'ai dû me déplacer en relais colis. Super pour une livraison prime Amazon.

Scandaleux cette plateforme du transport y a que des soucies, livreur désagréable 6 semaine pour recevoir un colis qui est arrivée exploser... Vraiment a Evité

Colis jamais présenté a mon domicile, avis de passage non déposé, service client injoignable ou surtaxé. Je suis excédé par TNT. Je les evite.

boite d'incapable aucune livraison correcte avec eux pourtant je commande enormement par internet avec toute les autres sociétées de livraison aucun probleme

Ne livre jamais dans les délais, reprogramme la livraison quand le chauffeur sera de passage dans le secteur !!!!! Attendez que les sociétés de vente par correspondance lance leur propre service de livraison et toutes ces boites qui ne sont pas adapté au service des particuliers seront distancées . C'est a nous de nous adapter à leur méthode de travail ciblé pour les professionnels, alors que nous représentons une bonne partie de leur activité . Ils n'ont rien compris a notre nouveau mode de consommation . Je préférés de loin, La POSTE ......

La pire société de livraison (sans doute au monde). C'est en tout cas ce qui se passe au dépot de CHATEAU GAILLARD (01) où les livreur n'ont pas de carte, pas d'accès à google map et sans doute pas de téléphone. Personne en répond au téléphone, les livraisons en express qui ont systématiquement 3 à 8 jours de retard (surtout pour les livraisons en 24h), chauffeur qui ne se déplace pas, qui n'appelle pas... mais qui est toujours rentré à l'heure au dépôt comme le montrent les heures de saisie des abandons de livraison. La France ira mieux quand ce genre de société aura disparu. Comment un donneur d'ordre peut-il encore leur faire confiance ?

J'ai travaillé en sous traitante pour eux et avec mon patron.Les tournées ont été mal organisé et mal géré.

incompétents

Plus d'une semaine pour recevoir un colis!!!! Aucun contact pour prévenir ,aucune explications!!!!!A éviter!!!!!! La direction de ce site est très mauvaise,ne prévient personne quand il y a un problème,ne remplace pas son personnel quand il est en vacances,un scandale sur toutes la ligne!!!

Juste parfait !!! personnel en agence très réactif au téléphone , livreur a l heure et courtois . Première expérience chez eux rien à dire !!!

Ayant constaté les retours très négatifs sur cette page, et compte tenu du caractère important du colis en attente de livraison (cadeau d'anniversaire), j'ai préféré contacter directement l'agence TNT afin de convenir d'un échange téléphonique avec le chauffeur au moment où celui-ci devait effectuer son passage. Une soirée et un appel du chauffeur plus tard, mon colis était là! Un excellent travail!

Bravo à TNT, c'est eux qui se foutent le mieux de la gueule du monde. On demande une livraison à domicile, on reste chez soi et on est quand même obligé de prendre sa voiture car le colis a été déposé en relais colis !!! Troisième et dernière expérience chez eux.

Accueil sympathique.

A eviter absolument lors de vos commandes, chauffeur trés trés agressif, juste pour lui avoir dit qu'il m'avait livré le mauvais colis (meme son chef que j'ai contactée disait que ce n'était pas la premiere fois, ...édifiant!!)

Une bande de branleurs qui te disent être passer à ton domicile alors que tu étais chez toi toute la matinée et te disent que ton colis est au point relais bref inadmissible

Plus con Qu'eux ont meurt Pas de respect pour les clients Payer pour être livré un jour précis alors qu'il n'en ont strictement rien à foutre Le chauffeur n'a même pas Degnie à nous rappeler alors qu'on lui a laisser 10 messages Aucune excuse envers le client C'est inadmissible, aucune compétence Du jamais vu !!!

Nul demande d'être livré un jour bien précis à une autre adresse, ils n'en tiennent pas compte, obliger de me déplacer pour aller chercher mon colis, en plus les livreurs n'appelle même pas alors qu'ils ont un numéro de téléphone. Pas vraiment sérieux

Colis livre mais pas recu. Le livreur a du le prendre pour lui.

livreur odieux! il m a livrer des colis endommagés après les avoir ouvert et refusé, je me suis fait 'engueuler' par le livreur devant tous mes clients! une honte!

Attente trop longue sans pouvoir joindre le chauffeur!

le livreur a sonné et bien non on n a la video a la maison et personne n est venu sauf la poste et chrono poste bravo nul et ce n est pas la premiere

Inadmissible!! J'ai posé une demi journée de congés apres avoir pris rendez vous avec le transporteur, résultat le livreur a juste laissé un avis de passage sans sonner!!! Inadmissible, nous payons pour ce service.

Ils ne viennent pas c'est directement le relais colis!!! Ce sont des incompétents une HONTE!!!!!

Pas foutu de trouver l'adresse ni même de sortir son téléphone pour appeler le destinataire. Le mieux, c'est le conseiller que me dit les livreurs ne sont pas tenus d'avoir de téléphone, ben voyons...Et en cas de problème il fait comment?! C'est inadmissible! Résultat, 80km A/R pour aller chercher le colis au dépôt + le coût de la livraison bien entendu. Une incompétence pareille ne devrait pas être permise...A éviter à tout prix !!!

TNT, des voleurs! Voilà ce qu'on peut en dire! On paye 10 euros pour être livré chez nous, et c'est la 2ème fois qu'ils livrent dans un relais sans passer chez nous avant! C'est une honte! Je ne les recommande absolument pas! Je suis passée 2 fois par eux, il n'y aura pas de 3ème fois!

A eviter a tout prix ! pas de services clients Colis livré quand cela les arranges une honte !!