Agence à éviter !!! Mon colis devait arriver samedi 9 novembre, j'ai attendu toute la journée et rien... en effet il a bien été livré mais chez les voisins et non chez nous ! Sans même demander une pièce d'identité, ni une signature ! Une honte !!! Après on s'étonne que les colis n'arrive pas à destinations !!! Heureusement que la dame qui a reçu mon colis est venu me le rapporter, il a à encore des personnes honnêtes ! Merci madame !
Des incompétents exceptionnels, étant donné que le site par lequel j'ai commandé mon colis passe par FedEx, je n'ai pas le choix d'avoir du passer par se service de livraison, mais le colis est retardé d'une semaine a cause d'un problème logistique, il devait arriver hier mais je dois attendre lundi matin si me colis arrive belle et bien, à fuir si possible
Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Que dire livreur qui ne se présente pas au domicile on reçoit un message comme quoi on est absent lors de la livraison alors qu on l attendais de pieds ferme devant la fenêtre et en plus avec 2 chiens et une sonnette fonctionnelle. Et on reçoit un sms comme quoi il faut nous même se déplacer en point relais pour les chercher. Pour faire ça autant faire des économies de livreur et tout mettre en point relais direct sa sera plus rapide et plus clair pour les clients qui seront directement à quoi s attendre. C etait beaucoup mieux du temps de jet services.
Note 0. Le chauffeur prétend être passé en notre absence mais nous étions la toute la journée..la sonnette fonctionne et la maison (maison) est facile à trouver. Le chauffeur est un escroc, il à même indiqué que le point relais était fermé (un mercredi apres midi? tiens donc..) J'ai peur que le colis a été pillé ou volé par le chauffeur .. TNT ne livre pas ces colis, maintenant ils se servent? Je vais voir la suite demain...TNT à éviter absolument.
Je modifie un peu l'avis: J'ai reçu le colis quelques jours après...Il avait été un peu ouvert sur un coin, pour voir un peu dedans et chopper des trucs qui dépasseraient.. mais le colis à été très bien emballé par la boutique, pas de chance pour eux. TNT à éviter absolument
ZERO NE CHOISISSEZ JAMAIS CETTE SOCIÉTÉS
Le livreur ne passe pas chez vous pas d’avis de passage quand on appel le services client là seuls chose qu’ils savent répondre est : Que voulez vous que je vous dises. C’est une honte quand on prétend être le leader mondiale
TNT dépasse les limites de l'incompétence !
Un livreur qui ne sonne pas, un choix de relivraison non pris en compte, un colis déposé à l'autre bout de la ville, et un service client injoignable.
Nuls de A à Z.
Toujours pas réceptionné une commande passée il y a plus de trois semaines!!!! Aucun numéro de suivi de colis, aucune information... Je ne commanderai plus jamais un objet livré par TNT!!!!! A éviter!!!!!
Pour avoir travaillé une dizaine de fois avec cette entreprise, je la recommande. Simple et efficace, livraison dans les délais et sans soucis, les interlocuteurs sont agréables et souriant..ça fait la différence !!
Je prend ce service pour une livraison suite à une catastrophe chez La Poste. Que ne fut pas ma surprise lorsque, toute la semaine chez moi, j'apprends qu'ils ne m'ont pas livré mon colis car j'étais absent. Mais qu'en plus de ça, au lieu de mettre le colis dans les points relais à côté de chez moi, il me le dépose à plusieurs dizaines de kilomètres. Franchement, une grosse blague. Arrêter de faire votre travail si vous savez pas le faire hein.
Service de livraison express totalement innefficace
Adresse donnée en anomalie alors que tous les autres entreprises de livraison nous livrent sans aucun problème
A chaque fois que je veux une livraison rapide, je me retrouve à payer un port Express par TNT qui mets au final plus de temps à me livrer que les autres en envoi normal tels que DPD et même La Poste qui me livre en moins de 48h!
Je demande à mon prestataire de changer de prestataire, la promesse n'étant jamais tenue!