Mauvais accueil.des rigolos qui parades derrière leurs ordinateurs mais qui ne savent pas entrer une adresse dans un GPS ou trop feignant pour faire leurs travail.
Service inapte et incompétent, aucune visibilité ou traçabilité sur les colis. On vous annonce des dates non respectées et les appels au service client ne sont jamais fructueux. Désastreux.
Hier j'aurai dû recevoir un colis que j'attendais avec impatience et qui était plus que précieux. Je constate aujourd'hui que le colis est indiqué comme livré alors que je n'ai rien reçu et surtout rien signé. J'ai réalisé une réclamation mais étant donné que le service client n'est pas disponible le samedi je n'aurai de réponse avant lundi. J'ai peu d'espoir de retrouver mon colis et pourtant il coûte tout ce que j'ai. Malheureusement je n'avais pas le choix de livraison et la naïveté de croire qu'un transporteur ayant prêté serment ne s'emparera pas d'un produit qui n'est pas à lui. J'attends maintenant une réponse et j'espère surtout pouvoir éviter à d'autre de vivre ce que je vis.
(Traduit par Google) Un très beau paysage et une région viticole très agréable.
(Avis d'origine)
Eine sehr schöne Landschaft und Wein Gegend sehr schön tort .
La preuve de livraison (disponible plus de 72h après le premier message) a été falsifiée, car ce n'est pas ma signature.
La livraison n'a pas eu lieu à domicile, comme indiqué dans le message de livraison.
De plus, le colis n'a pas été livré dans le point relais indiqué (attestation du gérant). Nous sommes toujours dans l'attente du colis et des informations de TNT.
Je voudrais remercier véritablement le professionnalisme de Louis un livreur de tnt, j'espère qu'il se reconnaîtra. 😁. Sourire et amabilité à été à la livraison. Du colis.
Alors là le must des livreurs, je travaille chez moi (Assistante maternelle) je commençais à 7h30 personne n'a sonné ou n'est venu, en revanche mon colis lui, a été livré en point relais à 8h13!
Le mec a fait la tourné la plus rapide de tout les temps, l'avantage c'est que lui il doit avoir du temps libre comme il travaille seulement 1h par jour!
Jattend mon colis et soit disant le.livreur serais passé aucun un avis de passage se matin et mail me.proposant une autre livraison honteux alors quil avait quelqu'un au domicile c'était un cadeau fêtes de père et payer livraison express.
Même avis ' !! présent au domicile, même pas un coup de sonnette, ni un avis de passage mais un SMS pour aller chercher colis au point relai ....les livraisons sont plus rapide !!! Bravio TNT