Livreur incompétent à fuir ne livre pas les colis dit que le destinataire n’est pas présent au moment de la livraison. Et ça à plusieurs reprises. Une perte de temps. J’ai du me déplacer moi même à l’entrepôt.
Livraison à domicile d'un colis volumineux (mobilier). Je bosse à la maison. Aucun appel, le livreur ne sonne pas, je ne suis même pas sûr qu'il soit passé... Et le lendemain alors que je suis encore à la maison il ne passe pas et va directement le déposer à 10h au point relais de l'autre côté de la commune. Évidemment je ne suis pas véhiculé, je suis en mauvaise santé et je ne peux pas me permettre de traverser toute la ville avec un colis aussi gros et lourd sur le dos... Et ce colis est important car pour une autre personne pour un événement, dire qu'on l'a fait livrer chez moi car plus pratique...
Sur ces deux même jours j'ai reçu 3 autres colis par GLS et la poste. Étrangement eux ont réussi à m'appeler ou sonner.
Merci pour votre professionnalisme...
Livreur qui détourne les colis quand vous achetez sur autodoc . Actualiser en tant que livrer à votre domicile est réceptionné par vos soins alors qu'au final vous n'avez reçu aucun colis . Ce n'est pas la première fois que la de leur livreur détourne un colis provenant de pièces automobiles . Donc si vous commander sur les sites internet ne choisissez pas les livreur TNT .
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ! C'est toujours la même chose avec ce transporteur et ses sous-traitants ! Des passages non assurés, du matériel qui arrive fracassé ! Aucun soin pour les colis confiés. J'attends toujours un colis disparu dans la nature... Je ne recommande pas.
Service client déplorable. Des mises en attente de plus de 10 minutes pour se faire raccrocher au nez, puis des transferts de service en service sans pouvoir joindre personne, pour s'entendre dire, on ne peut rien faire, le livreur passera demain, ou alors cet après midi !!! Oui mais quand, j'attends depuis 2 jours !!! Ben je ne sais pas !!!!
TOP !!!
Entreprise professionnelle, réactive et avec une très bonne communication tout au long de la prestation.
Nous recommandons leurs services et y ferons de nouveau appel à l'avenir.
Comme tous les autres, expérience épouvantable.
Ne livre pas au motif d'une adresse pas trouvée.
Tous les autres livreurs y arrivent.
TNT ne changera pas
Mais les utilisateurs peuvent ne plus sélectionner leurs services de livraison.
Ce que je ferai à présent.
Transporteur qui discrédite la profession ....a fuire...... c'est tout simplement une horreur......il serait temps que la direction change de responsable d'exploitation vu le nombre de commentaires négatifs.... j'ai payé le transport pour être livré à domicile non dans un point relais.Le chauffeur est un menteur il renseigne: client absent à 10h16,depose le colis dans un point relais situé à 3kms de chez moi à 10h16 🤔🤔 j'ai l'impression que c'est les chauffeurs qui font la loi........je reviens je n'ai aucun retour d'information..
Service de livraison express totalement innefficace
Adresse donnée en anomalie alors que tous les autres entreprises de livraison nous livrent sans aucun problème
A chaque fois que je veux une livraison rapide, je me retrouve à payer un port Express par TNT qui mets au final plus de temps à me livrer que les autres en envoi normal tels que DPD et même La Poste qui me livre en moins de 48h!
Je demande à mon prestataire de changer de prestataire, la promesse n'étant jamais tenue!