Les Coursiers autour de moi

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. Livraison partie le 23/05 pou une livraison le 25/05, nous sommes le 02/06 et une nouvelle fois annulée. -1ere fois, mauvaise adresse, alors que c'est bien la bonne. -2 eme fois annulée sans raison, sans appel du livreur, pas d'avis de passage, j'étais présent au domicile. -3 eme fois, une nouvelle fois annulée, pas d'appel du livreur, pas d'avis de passage et j'ai pris ma journée en télétravail exprès pour réceptionner le colis. Je dois récupérer mon colis à Lesquin. Ce service est une catastrophe, je ne recommande vraiment pas Fedex. A éviter .

Travaillant avec TNT depuis plus de 2 ans, j'ai constaté une amélioration nette de la qualité de livraison et surtout du suivi via leur site internet. Il y a 2 ans il était quasi impossible de joindre quelqu'un pour être renseigné sur une livraison. Désormais je reçois un mail pour m'avertir du transit du colis le jour de sa livraison. Mon livreur local étant bien organisé dans sa tournée, les créneaux horaires sont réguliers. Enfin, lorsque je me rends à l'agence de Lesquin, mes interlocuteurs pro. sont efficaces et rapides.

Être incompetent doit être un critère primordial pour etre engagé en tant que livreur chez tnt. À chaque fois le livreur ne prend pas la peine de livrer à la maison, il depose directement dans un relais colis à plusieurs km de chez moi. C'est pas comme si on payait plus cher...

Livraison de ce vendredi 23 mars Place du maréchal Leclerc à Lille : j’ouvre la porte au livreur qui me dit qu’il est mal garé, qu’il va se garer plus loin, j ai attendu 20 minutes et il n’est jamais revenu. Le coli a était déposé dans un point relais à l’autre bout de Lille. Prix Tnt, service mondial relay, merci.

Indique client absent mais aucun livreur passe...

Un vrai pro de la livraison sur mesure. Merci pour vos courses.

J'y étais pour le travail .

UNE HONTE. Dommage que le minimum soit d’une étoile sinon au vu du travail des livreurs j’en aurai mis 0 !! Étant professionnelle j’ai demandé une livraison express (mais quelle blague) a 2 reprises les livreurs ne m’ont pas livré avec comme excuse que j’étais absente. Alors que j’étais bel et bien présente dans mon magasin !! On me fait payer 17€ de frais de port pour à 2 reprises ne jamais voir le livreur. Choisissez bien vos livreurs car à première vu ce que vous avez ne veulent pas prendre la peine de faire leur travail correctement. Après un appel au centre on me propose de faire 1h de route le lendemain à 7h du matin pour moi même récupérer mon colis. TNT merci de préparer ma fiche de paie et mon dédommagement pour le gasoil.

Service de livraison express totalement innefficace Adresse donnée en anomalie alors que tous les autres entreprises de livraison nous livrent sans aucun problème A chaque fois que je veux une livraison rapide, je me retrouve à payer un port Express par TNT qui mets au final plus de temps à me livrer que les autres en envoi normal tels que DPD et même La Poste qui me livre en moins de 48h! Je demande à mon prestataire de changer de prestataire, la promesse n'étant jamais tenue!

le chauffeur me dit absent mais ne met pas d'avis de passage , j'étais bien chez moi

Le soin des colis n'est vraiment pas la priorité de l'entreprise

Très poli et rapide