Agence TNT

"en un mot, bravo !!! entreprise qui livre sans même prévenir !!!!!! des pros....... franchement posez vous des questions !!!"

"Nul, pas capable de livrer un colis chez moi !"

"j'habite un lotissement crée il y a 4 ans, on ne trouve pas mon adresse... leurs gps ne sont pas à jour. J'aurai pu rejoindre le livreur a sa prochaine livraison en 2 minutes. J'appele tnt pour venir chercher mon colis au dépôt , on me garde en ligne 15 minutes, puis ça racroche 😠 GLS eux ,arrivent toujours a me livrer..."

"Qualité de service au delà de mon espérance. Merci encore à toute l'équipe. Ce 20/10/2016."

"Je suis chez moi en attente du livreur. Un SMS !!!! Impossible de vous livrer ...absent .Je crois rêver.Où est le livreur ?????"

"Livraison prévu le 26/11/16, après vérification sur le suivi de colis du site TNT, colis livré et signé par une autre personne que moi et bien évidemment le livreur n'est jamais venu. Résultat TNT se décharge de l'erreur, l'expéditeur cherche une solution et une personne que je ne connais pas se retrouve avec mon colis. Merci TNT pour votre professionnalisme je ne recommande à personne votre société."

"Vraiment nul, nous sommes resté chez nous a attendre le livreur qui n'est jamais venu, mais qui a notifié destinataires absent!!!!! pffff pas professionnel du tout!!!!!"

"société de transport nul , le livreur soit disant passé deux jours de suite mais sans jamais laissé d'avis de passage (boite au lettre à coté du portail) . Si nous n'avions pas fait de recherche avec l'aide de l'expéditeur, plus aucune nouvelle de tnt depuis 8 jours. Je me rends compte en lisant les autres avis qu'il y a beaucoup de mécontent une histoire pour Julien Courbet !!!!"

"Pas sérieux du tout je reçois 5 sms (mais toujours pas de colis)en deux jours qui se contredisent et en fin de compte, le livreur n'est pas venu me livrer et a mis cela dans un relais colis sans m'informer du lieu, m'obligeant à faire 10kms pour récupérer mon colis qui devait être livré chez moi. En plus je reste comme un --- a l'attendre chez moi le jour qu'il aurait du me livrer. J'ai cependant mis deux étoiles pour la secrétaire qui a fait les recherches et qui a retrouvé où le colis avait été laissé"

"Je commande assez régulièrement via TNT, et la personne qui me livre m'appelle toujours avant de passer et on arrive toujours à trouver un arrangement si je ne suis pas dispo. Franchement, ce livreur en particulier me donne une entière satisfaction du service TNT. Jamais eu de retard."

"Service très moyen quand au livraison. Il est inadmissible que 2 colis partant d'un fournisseur n'arrive pas ensemble le même jour chez le client. Qui assume le manque a gagné .... d'une non livraison un samedi matin en express."

"Livraison Express 24h? Ça fait une semaine que j'attends mon colis ...."

"23/12/2017, SMS de TNT votre colis est parti en livraison à Romorantin je suis chez moi sans interruption depuis deux jours, j'attends une pièce pour réparer la chaudière en panne de ma petite fille . Suivi de colis: oh surprise je lis que je suis absent, colis reparti à Blois mais mon vidéophone enregistreur n'a rien vu, et pas d'avis de passage. Chauffeur menteur, TNT pas sérieux...à fuir!!! et un Noël au froid pour certains!!! Une honte!!!"

"une honte . a évité"

"transporteur archi nul 2 colis arrivé dans la nuit de vendredi a samedi a blois et toujours pas livré j'ai téléphoner hier et c'est qu'il ont soit disant des problémes de chauffeurs c'est excellent qu'ils continu comme ca et bientot cela va faire comme mory et ils pourront tous aller au chomage"

"Société de transport et de messagerie"

"Bien situé. Accueil très agréable . L'agence m'a même reçu 15 min avant ouverture. Merci😊"

" Livraison des marchandises sans tracas, déchargement rapide. "

"Transporteur peu recommandable. Les fleurs de la fête des mères envoyées par ma fille et qui devaient impérativement être livrées samedi 26 mai (comme indiqué en rouge sur le carton)sont arrivées le mardi 29 après midi! Le chauffeur du samedi n'a soi-disant pas trouvé la maison malgré l'adresse très précise (mais il n'a pas essayé de me joindre au téléphone) lundi: aucun chauffeur ne se présente et enfin les fleurs arrivent le mardi. C'est proprement scandaleux. Messieurs les vendeurs ne sollicitez pas TNT pour livrer vos produits, dans le secteur de Blois en tous cas! Une étoile pour la secrétaire sympa mais impuissante la pauvre..."

"Livreur pas passé et dit que oui alors que rien sur digicode qui enregistre tout même photo ?"

"nul"

"Tnt fait payer très cher ses colis et fait moins bien que colissimo livraison le samedi, arrivera le mardi de la semaine suivante ! Incroyable ! Bref zéro pointé agence de Blois à fuir !"

"Aucun respect du prévisionnel de livraison: Avons été emmenés en bateau pendant 3 jours 1/2 et livrés après moultes réclamations téléphoniques. De surcroît chauffeur menteur. A proscrire..."

"Je dépend de ce transporteur via un site qui travail avec eux. Je paie a l’année sur ce site pour disposer de la livraison gratuite dès le lendemain. Je n’ai quasiment jamais reçu mes colis en temps et en heure. Soit il n’y a personne chez moi, alors que je suis là. Soit il y a eu une panne de véhicule, soit mauvaise adresse .. blabla ... sans parler des point relais où ils déposent mes colis parfois à 30km de chez moi ... bref un transporteur à qui je n’accorde aucune confiance et que je ne recommande pas."

"Transporteur peu performant je n'ai eus que des problèmes avec eux sur plusieurs livraisons. Je déconseille vivement cet entreprise"

"top pour récupérer son colis"

"Livreur incorrect et incompétent."

"Livreur nul a ch*** !! Mettre anomalie d'adresse c'est plus facile qu'appeler le destinataire pour avoir plus d'informations sur la destination (comme le font tous les autres livreur en temps habituel). Je me retrouve à devoir aller le chercher à 30km de chez moi pour une livraison qui m'a coûté près de 10€. Merci TNT, je penserai à ne plus vous prendre à l'avenir !"

"Immense, heureusement qu'il y a un bon fléchage pour se rendre à l'agence. Efficace."

"Reçu plusieurs colis, en temps et en heures. Le livreur du 7/09/2019 était très aimable. Merci tnt !"

"Commande passez le 5 colis non reçu le 11 il me dise tentative de livraison hors je n'es vu personne et ni sms ni appel ni mot dans ma boite au lettre ensuite on me dis que mon adresse et incorrect alors que pas du tout. J'ai du faire 40 km pour aller chercher mon colis je ne recommande pas du tout cette livraison le service et déplorable"

"Bonsoir, je vois en lisant les autres commentaires de l'agence de Blois que je ne vais pas être le premier à m'en plaindre… En effet un colis m'est soit disant livré le 7 septembre dernier. Or je n'ai jamais rien reçu… les seules réponses que l'on sait me donner à chacune de mes réclamations c'est : votre colis a été livré à 7 h 29 . Ce qui est totalement faux, on me sort pour preuve un morceau de ticket griffonné et signé de mon prénom… A savoir si cela peut aider quelqu'un que : une partie des livreurs signent en lieu et place des clients, que les livraisons sont géo localisées. C'est cette preuve irréfutable que je demande depuis 1 mois sans succès car à chaque fois ils font les morts pour ne pas me la donner… désormais j'envois quotidiennement un mail de mécontentement afin que réparation soit faite. Bon à savoir aussi c'est que d'après la loi nous avons 5 ans pour réclamer notre du. Donc patience et mails pour leur pourrir leur service comme ils nous pourrissent la vie. Bref je n'hésiterai pas à tenir informé des suites positives ou négatives. Conclusion EVITEZ LES LIVRAISONS AVEC TNT // FEDEX"

"Véhicule en panne. Vous devez avoir une petite flotte de véhicule pour pas prendre le relais avec un autre. Étrangement avec vous les soucis sont que le samedi... un lien ?"

"Livraison prévue pour une journée au final colis non reçu avec fausses excuses. Aucun message , ni mail pour replanifier la livraison . Je ne recommande absolument pas. Ce sont des personnes incompétentes."

"Vous écrivez que j'ai été livré depuis le 6 alors que aujourd'hui nous sommes le 11 et je n'ai rien reçu chez moi mon colis a coûté cher donc je veux être remboursé si vous ne pouvez pas me livrer vous envoyez une fosse preuve de livraison c'est même pas ma signature qui est dessus. Et j'ai des preuves que ce jour j' était pas chez moi."

"J'attendais un colis urgent qui devait déjà être livré hier (frais de port payés en conséquence) ils ne sont passés que aujourd'hui et me disent que le colis est livré, un nom inconnu sur le suivi de livraison et personne n'est passé ici, c'est une honte! A 8 mois de grossesse je dois aller faire du porte à porte dans mon village pour retrouver mon colis de 9kg??"

"Pas du tout professionnel ne répond pas à mes appels pour 20cts la minutes ils pourraient faire l'effort"

"Livreur mal aimable me reprochant de ne pas aller chercher le colis vu qu'il ne sais pas attendre l'ouverture d'un portail par télécommande. Lui pressisant que j'ai de grave problème de dos m'empechant de marcher il me rétorque du tac au tac sa ne vous empêche pas de porter des talons. Je tiens à disposition de se jeune vu mon âge mes preuves médicales. IL Y A DES PERSONNES QUI CHERCHENT REELEMENT DU TRAVAIL ... et qui ne sont pas feniant et humiliant"

"Colis non livrée est marqué livré dans le suivi. Tout ça pour apprendre après avoir téléphoner au numéro surtaxé TNT que le livreur n'a pas déposé le colis et qu'il a papa sera demain car il est trop loin. Le livreur n'a même pas pris le soin de téléphoner au numéro fourni"

"Mauvais service après deux passages fantôme et non réalisé. Enregistré comme personne sur place ou pour un ramassage colis pas prêt alors que nous avons attendu toute la journée et que le ramassage été prêt. Personne est venu Un service absent et de mauvais A déconseillé absolument"

"Très contente du service, livreur courtois et sympa. Rien à reprocher à la qualité de livraison"

"Le livreur n'a pas livré comme prévu un bouquet de fleurs pour l'anniversaire auprès d'une personne hospitalisée (qui n'a pas de visite étant donné le Covid) alors que l' Hôtesse d'accueil et les infirmières étaient toutes prêtes et organisées à recevoir cette livraison ! C'est inadmissible ! Nous sommes tellement en colère par ce manque de professionnalisme."

"Dommage qu'il n'y est pas la possibilité de ne pas mettre d'étoile : un service qui ne vaut même pas une étoile ! J'ai fais parvenir mon colis de l'étranger en livraison internationale prioritaire. C'est tout de même incroyable que le colis ait mis moins de 24 heures (en comptant le jour férié du 14 juillet) pour parvenir en France mais que le colis soit dans leur camion depuis 48 heure !! Avec un suivi de colis qui se moque du monde, les délais annoncés sont faux, il faudra attendre le lendemain matin pour être notifié qu'il y a eu un problème avec la livraison (comme si nous n'avions pas remarqué que nous n'avons pas été livré !). Cela fait maintenant deux jours que mon colis est censé être livré avant 12h00. Quelle ironie de constater qu'il est 18h et que je n'ai toujours rien reçu alors que j'ai payé la livraison. De plus, les motifs de non-livraison ne sont pas clairs : écrire exception de livraison ne justifie en aucun cas pourquoi mon colis est resté dans le camion ! J'espère ne plus jamais avoir a faire à vos déplorables services."

"Commande jamais reçu Payer 7euro de frais d'appel pour qu'on ne vous répondre pas vous vous dire lideur de la livraison vous êtes les plus grosse ***** de la livraison que j'ai connu"

"J'ai commandé un pc portable reçu en temps et en heure, ma rue étant nouvelle, le livreur m'a appelé pour que je lui explique la route. Donc très contente du service et du livreur."

"Au TOP, colis reçu 5 jours avant la date prévue."

"J'ai attendu deux jour pour un colis. interphone allumé j'ai pas entendu, ni d'appel téléphonique comme certains transports font e ni vu le camion de transport tnt sur mon parking. Du coup je allez chercher on colis chez un point relais de ma ville."

"Mal indiqué pour accéder il fzut fléché"

"Une étoile c'est déjà trop... Incapable de livrer mon colis acheminé par FedEx... enfin si, mais où ? Pas chez moi en tous cas. Et il y a marqué que j'ai signé sur leur suivi. On revient vers vous... ça fait 10 jours. New Delhi -> Blois = 3 jours... Blois -> Valloire-sur-Cisse = + l'infini..."

"A chaque fois que je me présente le mec a toujours quelque chose à faire au lieu de me fournir mes colis"

"Très bonne accueil"

"J'ai commandé sur un site connu j'ai payé les frais de port à la maison en Express et ma femme qui a un handicap a la jambe a été obligé de ce déplacé dans un point relais pour allé chercher le colis qui été imposant je recommencerais plus deux fois la même erreur si il me parle de ces livreur alors que ma maison été a moin de 400m du point relais"

"Merci à votre chauffeur Christophe pour son sérieux et ponctualité ! Je recommande"

"Enlèvement d'un colis par TNT prévu le vendredi. Le vendredi personnes n'est passé. Le lundi j'appelle on me dit qu'il va certainement passer aujourd'hui. Comment voulez-vous faire confiance a TNT."

"Manque de professionalisme"

"Colis renvoyé en dépôt au motif d'absence alors même que , prévenus par mail , nous avons guetté le livreur , en vain , toute la matinée. Vraiment pas top. Nous en informons l'expéditeur , Et de surcroit un n° en 08 facturé si on souhaite obtenir des informations !"

"Ça faut même pas 1 étoile 1 mot LAMENTABLE !!!!!! Effectuer une precomande sur Cdiscount prévue pour le 08/10 reçu le 12/10 erreur de tri en premier changement de lieu de retrait sans me prévenir 2 défauts de livraison liée au faite que le livreur voulais livré au heure ou le point relais était fermer ( logique le point relais ouvré à 9h le livreurs passe a 5h46) obligé t'appeler 2 fois tnt ( numéro surtaxé) pour trouver une solution plus Cdiscount en gros tnt fait de la merd*"

"le livreur le garage ne s 'arrête pas et note que le destinataire est absent ou fermé"

"Bien accueilli"

"Personnel aceuillant. Cela s'appelle FEDEX maintenant. Entrée côté Renault et tout au fond."

"Très déçu, deuxième fois qu'on me dit, personne pour recevoir le livreur, faut, j'étais à la maison"

"Ne pas être livré sous prétexte que nous sommes absents c'est totalement faux, nous dire qu'un avis de passage à été délivré, la aussi c'est totalement faux ! Nous venons d'appeler vos services pour signaler ce litige. Tout cela est inadmissible et à l'avenir nous éviterons d'avoir à faire à vos services."

"Même si j'attendais le colis à la maison, le livreur a menti et laissé le colis ailleurs. et cela se répète à chaque fois. les employés sont des menteurs"

"Livreur incompétent et malhonnête, soit disant j'étais absent alors que j'étais entrain de bricoler devant ma maison aucune tentative d'appel contrairement à ce qu'il a marqué sur le dossier changer vos livreurs si vous voulez assurer une livraison efficace, en revanche la personne a l'accueil est très professionnel et courtois"

"Personnel très accueillant et livreur efficace. C'est un point FedEx Express maintenant Je recommande"

"Appel payant pour avoir un robot vocal !"

"Colis expressément noté, par l'expéditeur, à livrer vendredi matin à côté de Romorantin sans faute. Ce samedi matin toujours rien. Ce colis contient du matériel médical dont j'ai besoin.👹"

"Interphone qui sonne un peu avant 10h ce matin. Je cours jusqu'à celui ci pour décrocher (4 sec) au bout du fil après quelques Oui?? ALLO?! J'entends seulement un moteur démarrer.. donc on sonne pour faire semblant puis on se barre. On n'attend même pas quelques secondes que quelqu'un réponde à l'interphone. Du coup : destinataire absent (🤨), colis non livré, appelé au téléphone (je n'ai pas eu d'appel de leur part). SAV PAYANT 🙄. Relivraison demain normalement.. on verra bien"

"Nul des menteurs ne passe même pas a éviter comme tous malheureusement"

"Livraison remise au lendemain depuis presque une semaine… et toujours rien … 🤬🤬"

"J’ai reçu un colis fragile provenant de FREDX express TNT qu’un fournisseur était passer par leurs service je n’ai donc pas pu choisir et je peux dire que c’est la pire expérience que j’ai eu. En effet j’étais absente ce jour là et il pleuvait beaucoup. Le colis a était balancer dans ma cour ou était garé des voitures j’ignores si il a toucher. De plus le colis était fragile (heureusement pour moi, bien emballer) je l’ai quand même récupérer complètement trempé l’eau avait commencer à s’infiltrer dans le papier bulle. Je vous invite à engager des personnes professionnelles, c’est une honte."

"Je m'y suis rendu suite a un souci de livraison de colis . Comme au téléphone le personnel sur place est super sympa et très serviable Vraiment un plaisir de bosser avec des pros comme ça ✌🏻✌🏻✌🏻"

"Si on pouvait mettre 0 se serait mieux! Je n'ai pas eu le choix de faire appel à se transporteur... Le livreur roule comme un fou dans les rues du village, fait demi tour chez le voisin car se rend compte qu'il est allait trop loin, et en prime, préfère claxonner dans la cour plutôt que de descendre à 9h du matin ! Bien sur je n'ai rien entendu car je n'ai pas été appelée, heureusement un voisin été dehors et a vu la scène, alors il s'est permis de réceptionner mon colis. Quelle honte! En plus nous sommes en pleine vacances scolaires par chez nous, donc beaucoup de personnes sont en repos!"