Les Coursiers autour de moi

Nous avons fait livrer 2 colis en express pour une livraison ce lundi 13 novembre au matin à EASY CASH DECHY. Le livreur arrive à 11h41, voit les personnes en train de travailler devant le EASY CASH, décide d’aller voir les horaires sur google et s’aperçoit que le magasin est fermé le lundi matin (horaire google) au lieu d’aller voir les personnes en train de travailler devant le magasin, il ne descend pas du camion. J’appelle l’agence, en demandant où sont les colis dont on avait vraiment besoin de lundi matin et la dame me répond que le livreur est retourné au dépôt et que je peux passer les prendre directement au dépôt. J’envoi donc un intervenant récupérer les colis au dépôt et arrivé sur place à 14h00 surprise, le livreur n’est pas rentré et reviendra vers 16H00. Mon intervenant décide de changer l’adresse de livraison pour livrer à WINGLES dès le lendemain matin, mais ce matin une nouvelle surprise. Seul l’un des colis a été remis en livraison, le second n’aurait pas quitté l’agence de LESQUIN d’après le suivi et d’après mon échange téléphonique à l’agence de ARRAS. Je suis véritablement indignée par ce manque de professionnalisme, si nous choisissons TNT / FEDEX c’est avant tout pour les possibilités de livraison en EXPRESS et surtout pas pour qu’on nous fasse tourner en rond pendant plusieurs jours !!

Une belle bande d’incapable chez TNT, il serait temps de prendre des décisions concernant vos livreurs incapables

Si j'aurais pu mettre zéro je l'aurais fait ! Cela doit faire au moins 5 fois que J' ai à faire à eux en tant que transporteurs, 5 fois que j'attends chez moi le jour J et ou je reçois un message ou sois disant je n'etais pas chez moi du coup ils ont déposés dans un point relais ! On paye un service pour rien ! Nullissime

Ne livre pas à domicile , c est écrit que nous avons été absent alors que nous sommes à notre domicile . Hélas le même problème pour beaucoups de personnes . TNT a fuire !!!!

Colis "en livraison" depuis 1 semaine (une semaine pour relier Chambéry et Albertville, j'aurais été plus rapide à pieds) donc clairement un colis perdu (volé sans doute) et aucun moyen de contacter l'agence 👌🏻

Pas mal mais trop commercial manque de relationnel accueil un peu juste

(Traduit par Google) D'accord (Avis d'origine) Ok

La preuve de livraison (disponible plus de 72h après le premier message) a été falsifiée, car ce n'est pas ma signature. La livraison n'a pas eu lieu à domicile, comme indiqué dans le message de livraison. De plus, le colis n'a pas été livré dans le point relais indiqué (attestation du gérant). Nous sommes toujours dans l'attente du colis et des informations de TNT.

J’attends ma pièce de voiture depuis 15 jours (véhicule démonter) . Je regarde le traçage du colis qui doit arrivé avant 13 h le lundi 10 mai( rien ) . J’appelle le lendemain 2 fois , on me dit avant 13h ou18h( rien) . En fin de journée on m’envoie un message à 18h pour me dire que ma pièce est en point relais, car je n’étais pas chez moi soi disant. Bref je veux bien être tolérant ou patient , mais il y a des limites . Pour des gens comme vous on devrait payer le transport colis à la livraison, il y aurait moi de problème. 2 ⭐️ c déjà bien.

Téléphone commander sur Cdiscount , colis non livré au point relais , alors que j’ai reçu la notification de livraison . Service client inexistant, vous renvoie sur leurs site afin de remplir un formulaire. Résultat on me dit de voir avec Cdiscount. Aucun accompagnement et impossibilité de contacter directement le site de livraison local . Je déconseille fortement

Comme d habitude, colis déposé en point relais le livreur n a pas daigné passer à mon domicile. Et les reclamations sont clôturées automatiquement. Nul.

Coli non reçu alors que sur le suivis c noter livré.... avant débaucher veuillez faire passer des teste de vu sa évitera les erreur d'adresse