Les Coursiers autour de moi

Livraison effectuée un samedi matin à 8h40 le livreur m'a appelé et m'a laissé le temps de descendre pour récupérer le colis en main propre sans signature en raison du covid19. Je ne vais pas me faire l'avocat du diable mais je ne comprends pas pourquoi autant d'avis négatifs.

Il est très facile d'écrire son mécontentement ... Aujourd'hui, je voudrais remercier la personne qui m'a promis mon colis pour ce matin. Je ne connais pas son nom ... dommage ... Je souhaite à toute l'équipe de TNT Lesquin de joyeuses fêtes de fin d'année et encore merci de votre gentillesse et surtout d'avoir tenu votre promesse

Mon avis concerne la livraison d'un colis de cette agence. 1ére présentation, sans appel avant, je ne suis pas là. Un SMS m'indique qu'il y aurait un avis de passage dans la boîte aux lettres. Je n'y trouve rien. Je téléphone à l'agence, après avoir cherché le numéro "gratuit" correspondant au n° surtaxé, seul disponible facilement ... Evidémment, il n'y a pas de petits profits. J'ai une personne très aimable qui reprogramme la livraison au lendemain où je suis chez moi toute la journée. Inquiet ce lendemain vers 13 h ne n'avoir pas de nouvelles, je découvre un nouveau SMS m'informant que je n'étais pas chez moi (?!) et que le colis est chez un commerçant partenaire chez qui je peux récupérer le colis avec l'avis de passage et ma CI. Je n'ai pas d'avis de passage dans ma boîte aux lettres (comme hier)... Que dire ... Bravo TNT, c'est un plaisir de se faire livrer par vous. La saule étoile est pour l'opératrice au téléphone, encore une fois, très aimable. Parceq ue pour la prestation ...

Mon colis est indiqué comme livré or je n'ai rien reçu ! Mise à jour : j'ai réussi à retrouver mon colis, sans l'aide du service client ou de Cdiscount. Après avoir lu sur plusieurs forums et autres commentaires que TNT avait pour habitude d'indiquer les personnes absentes de chez elles et de livrer en point relais, j'ai tenté ma chance en point relais, après bien sûr avoir fait le tour du voisinage. Bingo ! Par contre, je ne comprends pas pourquoi le livreur avait indiqué que j'avais réceptionné mon colis (donc il avait signé à ma place quoi, tranquille !). Peut-être voulait-il avoir un écran pc gratuit ?

Très mauvais service le livreur ne c est même pas présenté et à cocher qu il n y avait personne pour réceptionné le colis aucun avis de passage dans la boîte au lettre on me dis que le colis a été relivré dans un point relais à 30 KLM de chez moi je fait la route et la pas de colis il est dans le village voisin donc j ai payer pour être livré à domicile pour rien et en plus je me suis taper 80 KLM aller retour à 2 euros le litres c est rentable ! ! !

L'Agence ne préviens pas quand ils ne passeront pas le jour J et pour les joindre il faut encore payé

Très pro

Livreur incompétent ! Et ce n’est rien de le dire. Le livreur à eu la super idée de jeter le colis par dessus le portail de 1M70 donc vu le choc arriver de l’autre côté on imagine la suite et par un temps de pluie donc cartons complètement trempé plutôt que de laisser un avis de passage ou repasser le lendemain. Résultat sur mes 4 articles il y en a 3 de cassés..

Colis expédié de Compiègne le 7/03/18 normalement livré le 8/03/18, mis en suivi le même jour comme "en livraison" et non livré le 8/03/18. On est le 9/03/18 il est 15H54, et toute la journée il est en acheminement (bizarre il a reculé dans l'ordre de livraison!!!) sur le site de suivi TNT. ET il n'est toujours pas livré. Problème récurrent en période de vacances scolaires....... Vraiment pas sérieux et manque de crédibilité vis à vis des clients. Vous voulez une entreprise incapable; en voilà une.....

Nul de chez nul passage soi disant le 29/08 a 12h49 n'a pas sonnez et pas d'avis de passage. Livraison re-prévus pour le 30 "colis en court de livraison, message gmail "colis volée dans le camion" 10mn plus-tard re-mail "livraison impossible pour cause de travaux"... Genre le livreur a pas voulu se prendre la tête pour trouver son chemin !

Aimable ils ont le sens de l'humour en plus

Ils ont vite fait de mettre adresse introuvable !