Les Coursiers autour de moi

Très mauvais transporteur !!!! Je me suis installé en tant que professionnel en mars 2015. J'ai commandé énormément de matériel livré par ce transporteur. Je n'ai eu que des livraisons sauvages et des livreurs qui signaient à ma place. Malgré des appels auprès de mes fournisseurs et auprès de TNT, ce genre de livraison a continué. Certains cartons contenaient presque 5 000€ de marchandises. En cas de vol, impossible de justifier la non reception du colis. Ce 29 décembre 2017, je devais recevoir une livraison personnelle. Après suivi de livraison, je m'aperçois que celle-ci m'a été déposée dans un relais colis au lieu de mon domicile. De plus le carton est arrivé dans un état déplorable. Heureusement rien de fragile.... Le culot, j'ai reçu un message m'indiquant que j'étais absent lors du passage du transporteur.... Un conseil, si vous souhaitez recevoir votre colis intact et à l'adresse indiquée, je vous conseille de choisir un autre transporteur, qui de plus sera moins cher...

ayant commandé 3 cadeaux sur un site internet pour les offrir à Noêl, la société TNT me les a livré avant Noêl mais pas à la bonne adresse. j'ai donc contacté le service client qui a initié une procédure de réclamation qui sera étudiée 3 jours ouvrés plus tard et qui m'a surtout dit que cela arrivait souvent !!!! dès que j'ai eu la possibilité d'avoir la preuve de livraison en cliquant sur le suivi de colis, quelqu'un avait signé à ma place !!!!!!!! l'adresse inscrite sur la preuve de livraison est bien la bonne mais le dernier scan du colis a été effectué à une autre adresse (la personne que j'ai eu au téléphone me l'a confirmé). je n'ai donc pas pu offrir mes cadeaux pour Noël et surtout le service client ne s'est même pas excusé !!! INADMISSIBLE, un manque de professionnalisme évident et bien sur impossible d'avoir un responsable ou manager en ligne. je vais donc faire intervenir la répression des fraudes car cela est du vol caractérisé !!!! avant toute commande sur internet, renseignez vous du transporteur et si c'est TNT FUYEZ !!!!!

Le chauffeur n'a meme pas pris la peine de venir chez moi et de sonner. Il l'a directement livré en point relais. Jai donc reçu un SMS "En votre absence, colis livré enpoint relais" alors que j'étais chez moi..

TNT dépasse les limites de l'incompétence ! Un livreur qui ne sonne pas, un choix de relivraison non pris en compte, un colis déposé à l'autre bout de la ville, et un service client injoignable. Nuls de A à Z.

Je vous déconseille fortement cette agence ! Livreur pas serieu du tout ! D'autre agence de livraison beaucoup plus fiable ! Si vous voulez atendre 2 jours de fausse livraison alors allez y !!

La preuve de livraison (disponible plus de 72h après le premier message) a été falsifiée, car ce n'est pas ma signature. La livraison n'a pas eu lieu à domicile, comme indiqué dans le message de livraison. De plus, le colis n'a pas été livré dans le point relais indiqué (attestation du gérant). Nous sommes toujours dans l'attente du colis et des informations de TNT.

J’attends ma pièce de voiture depuis 15 jours (véhicule démonter) . Je regarde le traçage du colis qui doit arrivé avant 13 h le lundi 10 mai( rien ) . J’appelle le lendemain 2 fois , on me dit avant 13h ou18h( rien) . En fin de journée on m’envoie un message à 18h pour me dire que ma pièce est en point relais, car je n’étais pas chez moi soi disant. Bref je veux bien être tolérant ou patient , mais il y a des limites . Pour des gens comme vous on devrait payer le transport colis à la livraison, il y aurait moi de problème. 2 ⭐️ c déjà bien.

Téléphone commander sur Cdiscount , colis non livré au point relais , alors que j’ai reçu la notification de livraison . Service client inexistant, vous renvoie sur leurs site afin de remplir un formulaire. Résultat on me dit de voir avec Cdiscount. Aucun accompagnement et impossibilité de contacter directement le site de livraison local . Je déconseille fortement

Je voudrais remercier véritablement le professionnalisme de Louis un livreur de tnt, j'espère qu'il se reconnaîtra. 😁. Sourire et amabilité à été à la livraison. Du colis.

Sans plus

Très pro

Je reçois un coup de fil du livreur me précisant qu'il sera devant chez moi dans dix minutes. Au bout d'une demi heure je dois m'absenter pour un impératif, il me rappelle lorsqu'il se trouve devant chez moi, mais je l'informe qu'au bout de 30 minutes j'ai dû partir, il m'a engueulé en me disant que j'aurais pu le prévenir en effet laisse il aurait aussi pu respecter son délai ou même l'informer de son retard, bref j'ai récupéré mon colis à l'antenne TNT auprès d'une personne très cordiale et compétente ce qui justifie ma note