Les Coursiers autour de moi

Du grand n’importe quoi je reçois un colis ont me demande de payer 40€ de frais de livraison 1 mois plus tard ont me recontacte en me demandant un nouveau virement qui n’était pas du tout prévu ! Les services sont incompétents le colis je le reçois dans un état déplorable le carton mouillé avec des ouvertures

Cela fait deux fois que je dois recevoir un colis chez moi. TNT ne passe pas alors que l'adresse de livraison est bien mon domicile, mais livre directement en relais colis ! C'est un comportement tout simplement malhonnête ! Surtout que la première fois, j'ai reçu le SMS comme quoi ils avaient livré le relais et que le colis n'était même pas encore livré !!! j'ai du repasser le soir. On n'a pas que cela à faire. TNT service nullissime !!!

Commande d'une meuleuse d'angle avec livraison TNT à domicile Hier avant midi je reçois un SMS de TNT comme quoi vu mon absence le colis a été déposé dans un point relais Or ayant travaillé toute la journée dans mon jardin à 2m de mon portail je n'ai jamais entendu la venue d'un quelconque livreur De plus ma sonnette étant équipe d'un visiophone photographiant les appels en absence je n'ai pas non plus constaté de photos en absence Pour couronner le tout le point relais était située près de Valenciennes centre avec forcément un horodateur !!! Ce même livreur d'après les dires de la commerçante ayant ramené 3 colis en mm temps c'est dire le professionnalisme J'avais oublié de préciser qu'outre cette pratique honteuse j'avais reçu un message pour programmer la livraison !!! On se demande à quoi cela sert Bref je ne recommande pas cette agence de livraison

Ça sert à rien de payer pour une prestation rapide de toute façon ils ne sonnent pas il n’appellent pas et c’est à vous de trouver une solution pour récupérer votre colis 👏

Au fond du parc d'activités (ZI) d'alpespace cet imposant centre de distribution est équipé d'un distributeur (Looker) très facile d'utilisation avec un parking jamais surchargé. 👍

Alors là grosse blague j’attend mon colis depuis ce matin là je reçois quoi « en votre absence votre colis a été déposer en point relais » non mais sérieux le professionnalisme 0 même pas foutu de sonner chez moi alors que j’etait là abuser

Passage a 11h50 TNT FedEx Fresnes les Montauban fermé ? , horaires d ouverture indiqué sur leur site 7h 13h !!!!! Super

A fuir service client qui raccrochent au nez ! Colis envoyé en priorité qui n’est pas ramassé, on se fait balader de téléphone à téléphone une honte !!!!

Je reçois un coup de fil du livreur me précisant qu'il sera devant chez moi dans dix minutes. Au bout d'une demi heure je dois m'absenter pour un impératif, il me rappelle lorsqu'il se trouve devant chez moi, mais je l'informe qu'au bout de 30 minutes j'ai dû partir, il m'a engueulé en me disant que j'aurais pu le prévenir en effet laisse il aurait aussi pu respecter son délai ou même l'informer de son retard, bref j'ai récupéré mon colis à l'antenne TNT auprès d'une personne très cordiale et compétente ce qui justifie ma note

TNT ne répond pas au téléphone (surtaxé bien sûr), invente des motifs de non livraison et est parfaitement incapable de fournir un service ne serait-ce qu'acceptable. Sur leur site, mon établissement est soit disant fermé, ce qui est faux bien sûr et ,de plus, vu la situation due au COVID, j'ai indiqué mon numéro de téléphone sur toutes les portes de l'établissement en cas d'absence momentanée pour éviter aux chauffeurs d'attendre (attention qui n'est pas réciproque, loin s'en faut). j'ai donc fait réclamation sur leur site pour une relivraison le lendemain et, là, je reçois un mail sans la moindre excuse ou explication m indiquant que je serai relivré 5 jours plus tard (re, si l'on peut dire vu qu'il n'y a jamais eu de vraie présentation....) !!! Bien entendu, l'expéditeur ne peut les joindre non plus. Le mépris de la clientèle de cette société n'a visiblement d'égal que son professionnalisme inexistant

Soit disant mon colis a été livré mais rien reçu. Et zéro avis de passage. 😡

de gros retards et problème de livraison