Les Coursiers autour de moi

Nous avons fait livrer 2 colis en express pour une livraison ce lundi 13 novembre au matin à EASY CASH DECHY. Le livreur arrive à 11h41, voit les personnes en train de travailler devant le EASY CASH, décide d’aller voir les horaires sur google et s’aperçoit que le magasin est fermé le lundi matin (horaire google) au lieu d’aller voir les personnes en train de travailler devant le magasin, il ne descend pas du camion. J’appelle l’agence, en demandant où sont les colis dont on avait vraiment besoin de lundi matin et la dame me répond que le livreur est retourné au dépôt et que je peux passer les prendre directement au dépôt. J’envoi donc un intervenant récupérer les colis au dépôt et arrivé sur place à 14h00 surprise, le livreur n’est pas rentré et reviendra vers 16H00. Mon intervenant décide de changer l’adresse de livraison pour livrer à WINGLES dès le lendemain matin, mais ce matin une nouvelle surprise. Seul l’un des colis a été remis en livraison, le second n’aurait pas quitté l’agence de LESQUIN d’après le suivi et d’après mon échange téléphonique à l’agence de ARRAS. Je suis véritablement indignée par ce manque de professionnalisme, si nous choisissons TNT / FEDEX c’est avant tout pour les possibilités de livraison en EXPRESS et surtout pas pour qu’on nous fasse tourner en rond pendant plusieurs jours !!

Hier j'aurai dû recevoir un colis que j'attendais avec impatience et qui était plus que précieux. Je constate aujourd'hui que le colis est indiqué comme livré alors que je n'ai rien reçu et surtout rien signé. J'ai réalisé une réclamation mais étant donné que le service client n'est pas disponible le samedi je n'aurai de réponse avant lundi. J'ai peu d'espoir de retrouver mon colis et pourtant il coûte tout ce que j'ai. Malheureusement je n'avais pas le choix de livraison et la naïveté de croire qu'un transporteur ayant prêté serment ne s'emparera pas d'un produit qui n'est pas à lui. J'attends maintenant une réponse et j'espère surtout pouvoir éviter à d'autre de vivre ce que je vis.

Il est très facile d'écrire son mécontentement ... Aujourd'hui, je voudrais remercier la personne qui m'a promis mon colis pour ce matin. Je ne connais pas son nom ... dommage ... Je souhaite à toute l'équipe de TNT Lesquin de joyeuses fêtes de fin d'année et encore merci de votre gentillesse et surtout d'avoir tenu votre promesse

Le livreur m'a appelé 15minutes avant pour savoir si j'étais a mon domicile, arrivé vers midi, rien a redire, service compétent

Bon boulot

(Traduit par Google) Emplacement avec de nouvelles rues et bâtiments. Les emplacements ne sont pas mis à jour. (Avis d'origine) Locatie cu strazi si cladiri noi. Nu sunt actualizate locatiile.

Nul a fuir le livreur ne vient même pas et la marchandise est renvoyée a m expéditeur Une belle perte de temps

Aucun point relais TNT sur les environs de Lens !!! j'ai du me déplacer à Fresnes.. point positif bon accueil

Téléphone commander sur Cdiscount , colis non livré au point relais , alors que j’ai reçu la notification de livraison . Service client inexistant, vous renvoie sur leurs site afin de remplir un formulaire. Résultat on me dit de voir avec Cdiscount. Aucun accompagnement et impossibilité de contacter directement le site de livraison local . Je déconseille fortement

Une honte, cela plusieurs fois que le livreur ne me livre pas et declare absente alors que je ne bouge pas de chez moi, car c'est un medicament que j'attends. Meme pas un coup de fil!

société a éviter des bandit il marque colis livrée alors qu'il ne sont pas venue et personne ne donne de réponse ou et le colis une aberration

Livreur un peu fainéant pas capable de livrer a domicile une honte