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COLIS NON LIVRE MALGRE L'ANNONCE EN LIGNE DE FedEX SUR LE SUIVI DU COLIS SOIT DISANT LIVRE...JE POSE LA QUESTION: Où est mon colis ? NOUS ETIONS POURTANT PRESENT A NOTRE DOMICILE LE 27/12/2023

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro… Incompétence à l’état pure avec des livreurs qui ne se rendent pas compte que quand on se fait livrer à domicile c’est qu’on a payé une prestation. Colis parti de l’entrepôt à 6h50, déposé directement dans un point relais a 3km à 8h30. Personne n’est passé, n’a sonné, n’a téléphoné. Changez de métier !!!

Livraison imaginaire , usurpation d'identité en signant à notre place... livraison le lendemain par des livreurs qui n'ont aucun respect ( parle très mal au téléphone ). N'oublié pas que c'est grâce à nous que VOUS pouvez avoir vos entreprises !!!! PAS DE COMMANDE , PAS DE BOITE !!!!! A FUIR , BANNIR , JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ayant commandé 3 cadeaux sur un site internet pour les offrir à Noêl, la société TNT me les a livré avant Noêl mais pas à la bonne adresse. j'ai donc contacté le service client qui a initié une procédure de réclamation qui sera étudiée 3 jours ouvrés plus tard et qui m'a surtout dit que cela arrivait souvent !!!! dès que j'ai eu la possibilité d'avoir la preuve de livraison en cliquant sur le suivi de colis, quelqu'un avait signé à ma place !!!!!!!! l'adresse inscrite sur la preuve de livraison est bien la bonne mais le dernier scan du colis a été effectué à une autre adresse (la personne que j'ai eu au téléphone me l'a confirmé). je n'ai donc pas pu offrir mes cadeaux pour Noël et surtout le service client ne s'est même pas excusé !!! INADMISSIBLE, un manque de professionnalisme évident et bien sur impossible d'avoir un responsable ou manager en ligne. je vais donc faire intervenir la répression des fraudes car cela est du vol caractérisé !!!! avant toute commande sur internet, renseignez vous du transporteur et si c'est TNT FUYEZ !!!!!

Société composée de grosses merdes ! Je pose une journée pour réceptionner des matelas, resultat ils sont en point relais. Gros feniant de livreur !

Bonjour, pouvez vous me dire à quoi sert le panneau STOP à la sortie de vos entrepôts, car aucun de vos chauffeurs ne le respecte.

Agence TNT de Lille mon dieu une horreur, ils vous tiennent toute la journée pour une livraison et en soirée " destinataire absent " en plus avis de passage remis ? je n'ai rien eu dans ma boîte aux lettres ? que du bonheur quoi, une entreprise a évité quoi !!!

Des années que TNT me livre pas en entreprise entre Noël et nouvel an alors que mon activité tourne. malgré les relances etc les chauffeurs eux même prennent l'initiative de ne pas passer. une honte et chaque année j'ai le problème. SAV plate-forme proche du néant en terme d'efficacité

Comme d habitude, colis déposé en point relais le livreur n a pas daigné passer à mon domicile. Et les reclamations sont clôturées automatiquement. Nul.

Coli non reçu alors que sur le suivis c noter livré.... avant débaucher veuillez faire passer des teste de vu sa évitera les erreur d'adresse

Pas livré à l adressée demandé

7 jours pour recevoir mon colis, je me demande pourquoi payer une livraison express.