Les Coursiers autour de moi

Travaillant avec TNT depuis plus de 2 ans, j'ai constaté une amélioration nette de la qualité de livraison et surtout du suivi via leur site internet. Il y a 2 ans il était quasi impossible de joindre quelqu'un pour être renseigné sur une livraison. Désormais je reçois un mail pour m'avertir du transit du colis le jour de sa livraison. Mon livreur local étant bien organisé dans sa tournée, les créneaux horaires sont réguliers. Enfin, lorsque je me rends à l'agence de Lesquin, mes interlocuteurs pro. sont efficaces et rapides.

Si ça emmerde vos chauffeurs de faire les tournées dites leur de changer de métier ou embauchez plus de chauffeurs si vos tournées sont trop conséquentes! Chez moi toute la matinée car livraison annoncée par SMS le matin, a midi on m'annonce que le colis a été livré en point relais en mon absence, la bonne blague car aucun livreur n'est passé dans la rue !! (pas d'avis de passage non plus) Pourquoi payer plus cher la livraison si c'est pour aller au point relais?? Livraison du 06/04/2018 matin sur Lambersart - Point relais chronodrive Lambersart (Le personnel du pt relais m'a confirmé que la majorité des clients avaient le même problème...)

Livraison de ce vendredi 23 mars Place du maréchal Leclerc à Lille : j’ouvre la porte au livreur qui me dit qu’il est mal garé, qu’il va se garer plus loin, j ai attendu 20 minutes et il n’est jamais revenu. Le coli a était déposé dans un point relais à l’autre bout de Lille. Prix Tnt, service mondial relay, merci.

2 commandes avec tnt ce mois ci. Un fois, panne de machines à etiquette donc 4 jours d'attente puis colis indiqué livré alors qu'il était toujours chez eux

J'attend un colis depuis 2 jours ... Indiquant qu'il est livré ... Ou est il ? Voilà le problème .

Sans commentaire,

De loin le service de colis le plus incompétent du continent européen. Des dizaines de tentatives infructueuses pour récupérer mon colis (avec un ordinateur portable et d'autres équipements), en vain. Appeler le numéro de téléphone indiqué m'a déjà coûté des dizaines d'euros. Ne vous laissez pas abuser.

Le livreur ne prend même pas la peine de déposer le colis au domicile, alors que nous y sommes. Directement en point relais... Avec comme réception en réception en texto " suite à votre absence "

La preuve de livraison (disponible plus de 72h après le premier message) a été falsifiée, car ce n'est pas ma signature. La livraison n'a pas eu lieu à domicile, comme indiqué dans le message de livraison. De plus, le colis n'a pas été livré dans le point relais indiqué (attestation du gérant). Nous sommes toujours dans l'attente du colis et des informations de TNT.

2 livraisons de suite par tnt Arras marqué comme livré et jamais reçu passer par un autre transporteur c'est de l'incompétence et de l'escroquerie !!

Livreur incompétent qui ne prend même pas la peine de sonner chez les clients et qui se permet de mettre le colis en point relais pour motif d'absence.

le chauffeur me dit absent mais ne met pas d'avis de passage , j'étais bien chez moi