Les Coursiers autour de moi

Si ça emmerde vos chauffeurs de faire les tournées dites leur de changer de métier ou embauchez plus de chauffeurs si vos tournées sont trop conséquentes! Chez moi toute la matinée car livraison annoncée par SMS le matin, a midi on m'annonce que le colis a été livré en point relais en mon absence, la bonne blague car aucun livreur n'est passé dans la rue !! (pas d'avis de passage non plus) Pourquoi payer plus cher la livraison si c'est pour aller au point relais?? Livraison du 06/04/2018 matin sur Lambersart - Point relais chronodrive Lambersart (Le personnel du pt relais m'a confirmé que la majorité des clients avaient le même problème...)

Colis livré par FedEx qui réclame 81 euros de frais/douane. OK je paye à la livraison par chèque. Je reçois quelques mois plus tard une mise en demeure de payer 28,80 euros correspondant à des droits de douane pour cette même livraison. Je contacte alors FedEx qui ne sait pas me dire le pourquoi du comment cette somme s'ajoute à la première ! Je reçois alors une lettre de INTRUM recouvrement amiable pour payer les 28,80 euros ! Une honte ! Malheureusement certains vendeurs à l'étranger ne livrent qu'avec FedEx. C'est peut-être mieux géré à l'étranger qu'en France.

Colis qui devais être livré hier le 10/04/21 , donc je ne bouge pas , décale un rdv pour dire d’avoir le colis au plus vite et message en vers 11h comme quoi j’étais absent et qu’il faut récupérermon colis moi même en point relais , du foutage de gueule , entreprise de livraison a éviter absolument !!!

Service client déplorable. Des mises en attente de plus de 10 minutes pour se faire raccrocher au nez, puis des transferts de service en service sans pouvoir joindre personne, pour s'entendre dire, on ne peut rien faire, le livreur passera demain, ou alors cet après midi !!! Oui mais quand, j'attends depuis 2 jours !!! Ben je ne sais pas !!!! TOP !!!

Ne livre pas à domicile , c est écrit que nous avons été absent alors que nous sommes à notre domicile . Hélas le même problème pour beaucoups de personnes . TNT a fuire !!!!

NUL, une HONTE ne JAMAIS prendre ce moyen pour la livraison de colis A FUIR Service client infecte au téléphone, livreur qui ne sonne pas, trouve des prétextes pour ne pas livrer, ne dépose pas le colis au relai colis et finalement renvoie le colis à l'expéditeur dans votre dos A se demander comment ils font pour encore avoir des clients !!!!

Pour avoir travaillé une dizaine de fois avec cette entreprise, je la recommande. Simple et efficace, livraison dans les délais et sans soucis, les interlocuteurs sont agréables et souriant..ça fait la différence !!

Vraiment nul je vais les envoies uniquement par Mondial Relay

UNE HONTE. Dommage que le minimum soit d’une étoile sinon au vu du travail des livreurs j’en aurai mis 0 !! Étant professionnelle j’ai demandé une livraison express (mais quelle blague) a 2 reprises les livreurs ne m’ont pas livré avec comme excuse que j’étais absente. Alors que j’étais bel et bien présente dans mon magasin !! On me fait payer 17€ de frais de port pour à 2 reprises ne jamais voir le livreur. Choisissez bien vos livreurs car à première vu ce que vous avez ne veulent pas prendre la peine de faire leur travail correctement. Après un appel au centre on me propose de faire 1h de route le lendemain à 7h du matin pour moi même récupérer mon colis. TNT merci de préparer ma fiche de paie et mon dédommagement pour le gasoil.

Je prend ce service pour une livraison suite à une catastrophe chez La Poste. Que ne fut pas ma surprise lorsque, toute la semaine chez moi, j'apprends qu'ils ne m'ont pas livré mon colis car j'étais absent. Mais qu'en plus de ça, au lieu de mettre le colis dans les points relais à côté de chez moi, il me le dépose à plusieurs dizaines de kilomètres. Franchement, une grosse blague. Arrêter de faire votre travail si vous savez pas le faire hein.

A fuir !!!!!!!! Livreur qui dit qu'il a sonner et téléphoner alors que pas du tout... et en plus de sa il ne laisse aucun avis de passage. je ne sais donc pas ou est mon colis a ce jour. SERVICE CLIENT INEXISTANT!!!!!!!!

Qualité rigourosité rapidité...