Les Coursiers autour de moi

Depos et retrait rapide

Colis bloqué j'ai envoyé 2 mails sois disant on contatc dans les 24 heures cela fait 4 jours je ne sais pas quoi faire pour récupérer mon colis

Colis professionnel soit disant en livraison le 23 mai mais en mon absence le chauffeur n'aurait pu le déposer. Etrangement, j'étais à mon domicile toute la journée et n'ai vu ni livreur, ni avis de passage. On me contacte le lendemain me demandant de prendre un RDV pour la livraison. Je leur indique donc que je souhaite être livrée le 26 mai dans la matinée. Je décale mes RDV et attend sagement chez moi. Là encore, aucun livreur n'est passé. Je tente d'appeler TNT une bonne dizaine de fois, facturées à 20 cts la minute, en vain. Je parviens enfin à avoir une conseillère le 29 mai qui m'indique que, sans savoir pourquoi, le colis n'a pas été mis en livraison comme prévu mais qu'appelant à 8h05 (la hotline étant ouverte entre 8h et 18h...), il est trop tard pour remettre le colis en livraison le jour même. Je vais finalement devoir faire 1h30 de route aller-retour pour récupérer mon colis au dépôt. Honteux vu le coût de la livraison !

Service client déplorable. Des mises en attente de plus de 10 minutes pour se faire raccrocher au nez, puis des transferts de service en service sans pouvoir joindre personne, pour s'entendre dire, on ne peut rien faire, le livreur passera demain, ou alors cet après midi !!! Oui mais quand, j'attends depuis 2 jours !!! Ben je ne sais pas !!!! TOP !!!

SERVICE PLUS QUE MÉDIOCRE ET SAV MAUVAIS . Si vous souhaitez ne pas recevoir vos colis , adressez vous à TNT : j' ai commandé 4 cartons de vin , depuis le 5 /09/2018 , TNT m' envoie des SMS m' annonçant la livraison mais chaque jour , je ne suis pas livrée car le carton est abimé , une bouteille cassée etc .....ce n 'est en plus pas la première que cela arrive !!!! SOCIÉTÉ DE TRANSPORT A ÉVITER ABSOLUMENT ce 02 juillet , nouveau problème : le livreur dit que j' étais absente de mon domicile et a livré dans un point relai ALORS QUE J’ÉTAIS PRÉSENTE TOUTE LA MATINÉE .J' ai contacté le SAV : "je vais signaler l' incident " me dit la télé conseillère !!!!!! ENTREPRISE QUI S MOQUE PLUS QUE RÉGULIÈREMENT DE SES CLIENTS .A FUIR

Ne livre pas à domicile , c est écrit que nous avons été absent alors que nous sommes à notre domicile . Hélas le même problème pour beaucoups de personnes . TNT a fuire !!!!

De loin le service de colis le plus incompétent du continent européen. Des dizaines de tentatives infructueuses pour récupérer mon colis (avec un ordinateur portable et d'autres équipements), en vain. Appeler le numéro de téléphone indiqué m'a déjà coûté des dizaines d'euros. Ne vous laissez pas abuser.

A fuir de toute urgence le livreur ne prend pas la peine de venir frapper chez vous. Des feignants il y a tellement de demandeur d emploi que eux ferait mieux

Colis arriver en retard et dépose 2 jour plus tard en point relais allor que je n'est pas bouger de chez moi...

Très bon accueil.

Livreur incompétent ! Et ce n’est rien de le dire. Le livreur à eu la super idée de jeter le colis par dessus le portail de 1M70 donc vu le choc arriver de l’autre côté on imagine la suite et par un temps de pluie donc cartons complètement trempé plutôt que de laisser un avis de passage ou repasser le lendemain. Résultat sur mes 4 articles il y en a 3 de cassés..

Mon colis était sensé arriver ce matin et pendant que je tond ma pelouse devant ma maison je reçois un sms comme quoi le colis n'as pas pu être livré ! J'apelle et on me dit que le chauffeur c'est trompé et qu'il va livré et quelques heures après je rappelle et finalement le colis est au dépos à 45 km . 👎👎👎👎👎 contrôlez vos transporteur , si ils ont la flemme de livré ca ne dois pas retomber sur les clients et les sites internet qui promettent un certain delais de livraison . Cldt