Je remercie le groupe TNT pour la livraison de mon colis qui était très rapide mise à part les petits soucis en cours de route il mon contacter par téléphone j'ai bien reçu mon colis comme convenu merci a vous et o livreur bon travail
le courrier n'a pas livré le colis !! après mon intervention, il a déclaré avoir mis le voisin dans la boite aux lettres mais le colis était parti, le lendemain il a déclaré l'avoir mis dans ma boite aux lettres !! pas de paquet !! SIGNATURE FAUX PAR UN COURRIER !!! il a déclaré qu'il a le droit de signer pour le destinataire !! escrocs et voleurs !!!
Inadmissible, une livraison ce jour... je suis chez moi et je reçois un sms m'informant que suite à mon absence, le colis sera déposé en point relais. Quel professionnalisme !Au bout de 21 minutes, j'ai raccroché, personne ne décroche chez TNT Lesquin, j'aurai peut-être du indiquer que mon appel concernait un colis à prendre en charge !
INCOMPÉTENCE EXCEPTIONNELLE !!!
LAMENTABLE, MÉRITE ZÉRO ÉTOILE !
Suite à une commande internet je choisis l'option livraison express par TNT.
Livraison prévue le mercredi (le lendemain de ma commande). Évidemment la livraison n'a pas été faite, reportée au vendredi (le jeudi étant férié).
Suite à 1 mail de ma part, ils me renvoient 3 mails le vendredi matin me confirmant la livraison ce jour dont le dernier m'affirmant que la livraison sera effectuée avant 13h00. TOUJOURS RIEN ...
Puis à nouveau un mail le lundi me prévenant de la livraison ce jour : RIEN, PERSONNE !
Puis le mardi rebelotte : RIEN ET TOUJOURS PERSONNE !
Au final j'ai annulé ma commande. Merci TNT!
Dorénavant je vérifierai avant chaque nouvelle commande que le transporteur n'est pas TNT sinon je commanderai ailleurs.
J'ai envie de dire :TNT = AMATEURISME PROFESSIONNEL !
Je ne peux que vous conseiller de choisir un autre transporteur.
Colis expédié ce mardi 29, livraison prévue le jeudi.
Mon colis a été envoyé à Montélimar, puis à Dunkerques, pour finalement arriver à Lille samedi. Cet après midi, j'ai eu l'agréable surprise de voir un avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que j'étais chez moi toute la journée.
Cette entreprise est une honte. Des gens aussi incompétents que vous ne devraient pas avoir le droit d'être livreur. Donnez votre travail à des gens qui en ont besoin si vous vous en foutez à ce point.
NUL, une HONTE ne JAMAIS prendre ce moyen pour la livraison de colis
A FUIR
Service client infecte au téléphone, livreur qui ne sonne pas, trouve des prétextes pour ne pas livrer, ne dépose pas le colis au relai colis et finalement renvoie le colis à l'expéditeur dans votre dos
A se demander comment ils font pour encore avoir des clients !!!!
J’attends ma pièce de voiture depuis 15 jours (véhicule démonter) . Je regarde le traçage du colis qui doit arrivé avant 13 h le lundi 10 mai( rien ) . J’appelle le lendemain 2 fois , on me dit avant 13h ou18h( rien) . En fin de journée on m’envoie un message à 18h pour me dire que ma pièce est en point relais, car je n’étais pas chez moi soi disant. Bref je veux bien être tolérant ou patient , mais il y a des limites . Pour des gens comme vous on devrait payer le transport colis à la livraison, il y aurait moi de problème. 2 ⭐️ c déjà bien.
Bonjour ,
Une livraison prévu pour le lundi , je paye pour de l'expresse .
Livraison le lundi matin prévu , j'ouvre ma boutique pour que la livraison soit effectuer .
On me note livraison impossible absent ou ferme .
Je contacte le service client , et on fini par me raccroche au nez .
Je déconseille toute livraison avec TNT , ce n'est pas la première fois .
Très mauvais service le livreur ne c est même pas présenté et à cocher qu il n y avait personne pour réceptionné le colis aucun avis de passage dans la boîte au lettre on me dis que le colis a été relivré dans un point relais à 30 KLM de chez moi je fait la route et la pas de colis il est dans le village voisin donc j ai payer pour être livré à domicile pour rien et en plus je me suis taper 80 KLM aller retour à 2 euros le litres c est rentable ! ! !