HONTEUX!!!!!
Je reçois un SMS à 7h52: Votre colis est partis en livraison... Top!
11h06: En votre Abscence, colis disponible dĂšs cet aprĂšs midi en point relais!
L'adresse Ă livrer est le magasin oĂč je travail, ouvert de 8h Ă 20h, avec un accueil et une personne non stop Ă l'accueil. Mon N° pour me contacter si problĂšme est stipulĂ©...
Votre livreur a juste eu la flemme de sortir de son camion?
C'est moi qui vais devoir me déplacer pour aller chercher mon colis?!?
Du coup j'appel votre service client en stipulant qu'il me faut mon colis ABSOLUMENT dans la journée, votre opératrice me dit qu'elle contact le transporteur et me rappel.... 7h plus tard pas de nouvelle, je rappel: Vos services sont fermé!
Bien sur, chaque appel est facturĂ© 2âŹ99!!!
On est juste bon Ă payer et Ă s'Ă©craser devant votre lamentable sens du service!!