je devais être livrée aujourd'hui, j'attendais la livraison et sans avoir reçu d'appel je reçois un message me disant que la livraison n'a pas eu lieu car j'etais absente !
Le service est décevant... même pas un coup de téléphone pour prévenir que le livreur est là... la prochaine fois je fais quoi ? Je campe devant ma porte ??
livreur soit disant venu livré à 07h15 du matin mais personne à la réception du colis.J ai pu récupéré sur place le lendemain mon colis sans probleme et sans rendez vous. Merci à la personne de l’accueil pour son professionnalisme
Ce service est catastrophique on se présente à n’importe quelle heure sans informer les gens et on promène les courriers les colis ont détourné de Tourny et enfin de compte on a rien reçu bravo TNT j’ai jamais vu un service aussi nul
J'etait obliger de mettre une étoile
le livreur son incompétent .
J'ai payer 15€ la livraison à domicile et le livreur la déposer en point relais à 10km de chez moi et je fais comment maintenant pour aller le chercher je nai pas de permis . Incapable
J’ai prime pour une livraison à domicile et le livreur ne se déplace même pas chez moi et laisse le colis en point relai. Je vais au point relai on me dit colis indisponible alors que le livreur m'a confirmé la disponibilité en point relai. Je suis extrêmement déçu,
À fuir
Des années que TNT me livre pas en entreprise entre Noël et nouvel an alors que mon activité tourne. malgré les relances etc les chauffeurs eux même prennent l'initiative de ne pas passer. une honte et chaque année j'ai le problème. SAV plate-forme proche du néant en terme d'efficacité
Je voudrais remercier véritablement le professionnalisme de Louis un livreur de tnt, j'espère qu'il se reconnaîtra. 😁. Sourire et amabilité à été à la livraison. Du colis.
Prétendent que mon colis est livré alors que je n'ai rien reçu... Service clientèle sur facturé pour au final personne ne réponde à votre appel... Société de transport lamentable, gérait par des Bons à Rien, qui se foutent littéralement de leur clientèle, pour eux le principal c'est de toucher leur paye à la fin du mois et le reste ils en ont rien à faire... à fuir !