Colis urgent pour raison pro. Indique que ma rue est en travaux et que le livreur doit me contacter par téléphone pour que je sorte récupérer mon colis (demande validée avec numéro de suivi).
Résultat: livraison impossible pour cause de travaux.
Ouais.... ouais... ouais...............................
Service lamentable !! Je devais recevoir mon colis le 6/08, alors deja qu'il accumule les retard, il ne se pointe même pas, ne laisse aucun avis de passage, j'étais chez moi pendant c'est 3 jours et eux disent que je ne suis pas présente, je les appelle en essayant tant bien que ml de trouver une solution car ils ont déposé mon colis en point relai alors que je paye pour une livraison a domicile. La personne que j'ai eu au téléphone ne veux rien comprendre et se permet de me raccrocher au nez. Plus jamais je ne prendrai leur service. C'est honteux.
Lamentable.
A 3 reprises j'ai reçu un Sms me disant que les livreurs étaient sois disant passé en laissant un avis. Les 3 fois j'étais chez moi et bien évidemment aucun avis de passage. Je finis par demander la livraison en point relais et ils arrivent à se tromper de relais!
Pire service de livraison.
Service à fuir, soit le livreur ne passe pas et dépose le colis dans un relais colis alors qu'il y a bien quelqu'un chez nous, soit le colis arrive avec 4 jours de retard, dernière en date, un carton complètement défoncé livré dans un relais, alors que mon épouse était bien chez nous...pour un service payant, 0
Le livreur a déposé du matériel de bloc opératoire ainsi que des médicaments à l'extérieur du bâtiment en dehors des horaires d'ouvertures.
Outre l'aspect onéreux de ces produits, la nature de ceux ci font qu'on ne peut les laisser à la portée de tous (matériel stérile, médicament cytotoxique, ...). Ce ne sont pas des bonbons ou du PQ.
11 colis déposés à même le sol disponibles à n'importe qui.
Quand j'ai appelé pour me plaindre et après un échange verbal houleux, on m'a rétorqué que je n'avais pas à me plaindre car le livreur avait fait ça pour me faire plaisir afin que j'ai mes colis.
Manque total de professionnalisme, les colis auraient pu être déposés à l'accueil du bâtiment ou la livraison reportée.
Les livreurs de TNT sont des incompétents et malhonnête.
Il indique qu'ils sont passés pour la livraison et que j'étais absent, hors j'étais bien présent à mon domicile.
Ce n'ai pas la première fois que cela se produit.
Les livreurs font le minimum syndical pour finir leur journée au plus vite sans honorer leurs livraison.
A FUIR
Vraiment pas sérieux. J'ai perdu ma journée à attendre mon colis qui devait mettre livré aujourd'hui suite à un sms. Rien sur le suivi jusqu'à 17h45 où je vois que la livraison est reporté. Jusqu'à quand ? demain 15 août. Je vais encore perdre ma journée de mercredi. Très très en colère 😠
J’étais chez moi , le camion s’est garé, le livreur à cherché en vain mon colis et puis il s’est dit tant pis, je vais mettre un avis de passage. Personne ne s’est donné la peine de sonner ou même de téléphoner. Obligé de me déplacer à pied jusqu’à l’agence. A plus de 15euros la livraison c’est inadmissible.
A quoi ça sert de demander à être livré chez soi si l’on est obligé de se déplacer.
Un conseil, arrêtez la livraison passez au retrait en agence.
Une honte. J'attends une batterie pour ma voiture chez moi bien entendu. Je reçois un message indiquant que mon colis a été livré chez un partenaire car je n'étais pas là... C'est un pur mensonge et ma caméra peut largement le prouver. A moi maintenant de me débrouiller sans voiture pour aller chercher mon colis à 2 kms. Zéro pointé TNT