Colis signalé comme livré alors que j'ai attendu 3 jours entiers à la maison pour sa réception, le livreur n'a même pas pris la peine de sonner ni toquer. Déposé en point relais sans signalisation, heureusement que j'ai pensé à aller voir au cas où. Service client non réactif ni professionnel. Société à fuir à tout prix !!!!!
Obligé d'aller chercher moi même mon colis alors que j'ai pris une journée de congé pour le recevoir chez moi. Le livreur ne peut pas livrer les colis vu qu'il a fait ses heures ! Pas possible non plus de mettre le colis en livraison l'après midi !
À fuir. Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles.
Colis indiqué comme livré mais aucun colis chez moi.
Service client qui nous dit qu'il n'y à aucune solution et quand on hausse un peu le ton, plus de réponses. Toutes les personnes passant par vous on un problème ... Attention au représailles 🙂
Si j aurai pu mettre zéro étoile je l aurai fait je devait être livrer aujourd'hui le livreur reste dans son camion mais ne sonne pas après je reçoit un message dissant que je serait livrer demain donc je doit encore bloquer ma journée pr un moins que rien qui c pas fairé son boulot correctement c vrai il fait froid il a peur d être malade donc il sort pas de son camion plus jamais livrais on avec tnt c pas la 1ère fois que sa arrive. Vérifiez le boulot de vos ouvrier sa ne ferait pas de mal pour votre réputation
UNE HONTE.
Dommage que le minimum soit d’une étoile sinon au vu du travail des livreurs j’en aurai mis 0 !!
Étant professionnelle j’ai demandé une livraison express (mais quelle blague) a 2 reprises les livreurs ne m’ont pas livré avec comme excuse que j’étais absente. Alors que j’étais bel et bien présente dans mon magasin !!
On me fait payer 17€ de frais de port pour à 2 reprises ne jamais voir le livreur. Choisissez bien vos livreurs car à première vu ce que vous avez ne veulent pas prendre la peine de faire leur travail correctement.
Après un appel au centre on me propose de faire 1h de route le lendemain à 7h du matin pour moi même récupérer mon colis. TNT merci de préparer ma fiche de paie et mon dédommagement pour le gasoil.
Suite au sms: Suite à votre absence…
il est meme pas venue a la porte!!!! Je fait livret chez ma grand mere exprès par ce qu’elle est la h24, aucun camion n’est venu! De pire en pire cest bien la peine de payer des frais de livraison!
Tres déçu de cette société au téléphone personne ne repond , le livreur n'est jamais passer et pourtant le suivie de commande dit colis livré. incompétent
J'attendais un colis d'une grande valeur, résultat sur le suivi c'est marqué "colis livré et signer par la boîte à lettre" je n'ai jamais reçu le colis, et de où une boîte à lettre peut signer ? Incompétent