Les Coursiers autour de moi

Un colis "en transit" dans cette agence n'a même pas été livré chez moi. Seulement quelques jours plus tard, je me rends à l'agence et j'apprends qu'il a été renvoyé à l'expéditeur. Inadmissible.

Colis urgent pour raison pro. Indique que ma rue est en travaux et que le livreur doit me contacter par téléphone pour que je sorte récupérer mon colis (demande validée avec numéro de suivi). Résultat: livraison impossible pour cause de travaux. Ouais.... ouais... ouais...............................

Vraiment parce qu'on ne peut pas mettre Zéro. Payer quasi le double pour avoir son colis livré à domicile, rester chez soi et recevoir un mail dans l'après-midi nous signifiant que le livreur est passé durant mon absence! C DU FOUTAGE DE GUEULE. Je ne sais pas si c'est comme cela que vous comptez fidéliser les gens, mais sans conteste j'irais voir ailleurs et invité toutes personnes conscientes à en faire de même tant que ce qu'on appel votre politique qualité n'aura pas changé à notre égard!!!!

Livreur qui ne sonne pas et n'appel pas... gagner du temps pour livrer en ne livrant pas c'est pas dingue C'était un colis important pour que je puisse réparer ma voiture, mais bon faudrais pas empiéter sur votre pause déjeuner... EDIT : Et encore une fois, quand même au bout d'un moment il vas falloir pensé à investir dans quelqu'un qui sait sonner au porte, pour un livreur ça semble être une compétence de base (secteur Lille sud)

Bonjour,je viens de recevoir un message concernant ma livraison en me disant que je suis absent et pourtant je suis bien chez moi. Je paie une livraison pour qu'on me dise que mon colis et en point relais. C'est la deuxième fois que l'on me fais le tour. Vous serez prier de voir avec votre livreur pour qu'il aille me rechercher mon colis et me le livrer à mon domicile. Je vous remercie

Je reçois un message "en raison de votre absence votre colis a été déposé chez un commerçant", alors que je travaillais devant la maison toute la matinée, je n'ai vu personne passer. C'est une honte, j'ai payé la livraison, et en plus un commerçant à 10km de chez moi. Bon de transport : 6223565031015576.

J’attends ma pièce de voiture depuis 15 jours (véhicule démonter) . Je regarde le traçage du colis qui doit arrivé avant 13 h le lundi 10 mai( rien ) . J’appelle le lendemain 2 fois , on me dit avant 13h ou18h( rien) . En fin de journée on m’envoie un message à 18h pour me dire que ma pièce est en point relais, car je n’étais pas chez moi soi disant. Bref je veux bien être tolérant ou patient , mais il y a des limites . Pour des gens comme vous on devrait payer le transport colis à la livraison, il y aurait moi de problème. 2 ⭐️ c déjà bien.

j attend un colis depuis le 13 aout , je n ai eu aucun avis de passage alors que j etais chez moi ! c est pourtant simple comme un coup de fil! amazon le fait ! résultat le colis a été deposé dans un point relais et eux me dise qu'il n ont rien pour moi . TNT indique le nom d un magasin qui ne porte meme plus ce nom la ! sur le site TNT il sont incapable de me donner la preuve de livraison au point relais . en attendant j ai payé un colis que je n'ai pas ! et TNT ne fait aucune recherche sur le colis !

Je ne comprend même pas comment cette agence arrive avoir 2.6 sur google tellement ils sont déplorable avec de telle pratique trompeuse .

Il me manque quand même mon lieu de travail

Agence pas du tout sérieuse qui ne livre pas les colis à domicile ! Ils laissent tout dans un point relais et à vous de vous débrouiller pour le récupérer ensuite... Et pendant ce temps là vous avez tout de même payé pour une livraison à domicile... La personne du point relais m'a confirmé qu'ils faisaient ça tout le temps. Honteux !

Il faut m'expliquer comment on peut venir livrer entre 12h et 14h quand on est une société ? Le livreur doit vraiment être intelligent pour ceux dire je livre a 14h .... non monsieur préfère venir entre 12h et 14h quand le personnel rentre chez soit manger . Bizarre j'ai ceux problème que avec tnt FedEx Catastrophe