Les Coursiers autour de moi

Service client inexistant.... le livreur ne passe pas, n'appelle pas .... j'attend pour rien, au final je vais devoir aller chercher le colis à Lesquin sinon je ne le recevrais jamais. Pire expérience de livraison.

je devais être livrée aujourd'hui, j'attendais la livraison et sans avoir reçu d'appel je reçois un message me disant que la livraison n'a pas eu lieu car j'etais absente ! Le service est décevant... même pas un coup de téléphone pour prévenir que le livreur est là... la prochaine fois je fais quoi ? Je campe devant ma porte ??

La réponse du livreur qui a livré mon colis de valeur au premier venu dans mon bâtiment : "Je livre ce qu'on me donne, moi!" Merci Thierry! PS : Le masque c'est au DESSUS du nez.

suit pas aller

Bon boulot

Je ne voulais pas mettre d’étoile. Société pas très sérieuse non seulement ne respecte pas leur TNT24H mais en plus le livreur ne passe pas chez vous et le dépose dans le relais le plus proche , le responsable du relais m’a confirmé que sur Lille ils font cela régulièrement. Ce n’est d’ailleurs pas mon premier problème avec TNT. Si vous le pouvez évitez de choisir TNT lors de vos achats internet.

Gros retard ce qui peut arriver . Le gros problème c’est surtout un manque de suivi , un manque de communication avec le client . Un SAV inutile avec des personnes n’ayant aucune possibilité de les contacter directement . Une énorme perte de temps et un marché de Noël sans sapin .

Livreur ne veut pas livrer mon adresse et laisse des : "lieu inaccessible" ou encore "destinataire absent" alors que je l'attendais dehors dans la rue J'ai du me déplacer moi même à 30 minutes en voiture de chez moi pour récupérer mon colis. Les personnes du support téléphonique, en revanche, étaient très agréables bien que ne semblaient pas surpris de ce que je leur rapportais.

Des années que TNT me livre pas en entreprise entre Noël et nouvel an alors que mon activité tourne. malgré les relances etc les chauffeurs eux même prennent l'initiative de ne pas passer. une honte et chaque année j'ai le problème. SAV plate-forme proche du néant en terme d'efficacité

Le livreur a été très agréable à la livraison de mon colis. Professionnel, il ma proposé de monter mon colis d une cinquantaine de kilos, au premier étage. Il nous a laissé vérifier notre colis sans broncher. Tres bonne expérience avec cette agence et surtout avec ce livreur. ( l'expérience dépend surtout du livreur et de son professionnalisme je pense...) Merci à lui.

L'Agence ne préviens pas quand ils ne passeront pas le jour J et pour les joindre il faut encore payé

Ne sonne pas à l'adresse indiquée. Une maison peut cacher une entreprise