Commande passée pour une réception le 31/03, j'habite un bâtiment dont il ont le numéro, le livreur m'appel 1 fois mais ayant une fille en bas âge je n'ai pas pu prendre l'appel directement, il y a une sonnette a l'entrée du bâtiment avec les noms des gens qui y habitent. Je rappel donc le livreur 30min plus tard, il me dit qu'il a pas le numéro de l'appartement mais il n'a pas chercher longtemps puisqu'il y a les noms a l'entrée, soit, c'est de ma faute, il me dit qu'il repassera demain matin, c'est ok.
le lendemain aucun passage, je rappel le livreur il me dit que c'est un autre livreur en charge de la livraison de mon quartier et qu'il devrait pas tarder, personne n'est passé, on m'appel 2 jours après pour avoir mon numéro d'appartement, je le donne encore un fois, sur le suivis de mon colis je vois qu'ils réexpédient mon colis et qu'il y a toujours une anomalie dans l'adresse mais aucun appel du livreur, j'ai du appeler 5 fois sans qu'on puisse me dire quand je recevrai le colis. Tous ça pour dire qu'a ce niveau la c'est soit de la mauvaise volonté soit de l'incompétence, je me déplace aujourd'hui directement a Lesquin pour récupérer moi même mon colis car personne ne répond. UNE CATASTROPHE !!!
j'aurai voulu mettre 0 Ă©toile mais impossible pour publier