COLIS NON LIVRE MALGRE L'ANNONCE EN LIGNE DE FedEX SUR LE SUIVI DU COLIS SOIT DISANT LIVRE...JE POSE LA QUESTION: Où est mon colis ? NOUS ETIONS POURTANT PRESENT A NOTRE DOMICILE LE 27/12/2023
Je devais être livré samedi et le chauffeur est soit disant passé samedi alors que je n’ai pas bougé de la journée complète
J’appelle le service client (0,20€/min) pour qu’au final lorsque j’expose mon problème à mon interlocutrice Pas le temps de finir l’explication qu’elle me raccroche au nez
Je trouve ça inadmissible a chaque fois que j’ai eu affaire à tnt ça été un merdier total
Je ne vous félicite pas et vous recommanderai encore moins
A bon entendeur!!!!
Service tout simplement mauvais.
Le postier ne sonne mm plus chez vous. J'ai décalé mes RDV de la matinée pour receptionner le colis.
Je reçois un message vocal sur mon tel "m'obligeant à prendre RDV" avec TNT lesquin car j'étais soit disant absent!?!
Du sérieux foutage de gueule.
Obliger de mettre 1 étoile pour donner son avis (sinon ce serait -5).
++ : 0
- - : Paiement débité mais transport non effectué (en attente de remboursement depuis fin octobre avec un rythme de 2 relances par semaines)
Ne livre pas à domicile , c est écrit que nous avons été absent alors que nous sommes à notre domicile . Hélas le même problème pour beaucoups de personnes . TNT a fuire !!!!
Service à fuir, soit le livreur ne passe pas et dépose le colis dans un relais colis alors qu'il y a bien quelqu'un chez nous, soit le colis arrive avec 4 jours de retard, dernière en date, un carton complètement défoncé livré dans un relais, alors que mon épouse était bien chez nous...pour un service payant, 0
Comme tous les autres, expérience épouvantable.
Ne livre pas au motif d'une adresse pas trouvée.
Tous les autres livreurs y arrivent.
TNT ne changera pas
Mais les utilisateurs peuvent ne plus sélectionner leurs services de livraison.
Ce que je ferai à présent.
J’attends ma pièce de voiture depuis 15 jours (véhicule démonter) . Je regarde le traçage du colis qui doit arrivé avant 13 h le lundi 10 mai( rien ) . J’appelle le lendemain 2 fois , on me dit avant 13h ou18h( rien) . En fin de journée on m’envoie un message à 18h pour me dire que ma pièce est en point relais, car je n’étais pas chez moi soi disant. Bref je veux bien être tolérant ou patient , mais il y a des limites . Pour des gens comme vous on devrait payer le transport colis à la livraison, il y aurait moi de problème. 2 ⭐️ c déjà bien.