Les Coursiers autour de moi

Vraiment parce qu'on ne peut pas mettre Zéro. Payer quasi le double pour avoir son colis livré à domicile, rester chez soi et recevoir un mail dans l'après-midi nous signifiant que le livreur est passé durant mon absence! C DU FOUTAGE DE GUEULE. Je ne sais pas si c'est comme cela que vous comptez fidéliser les gens, mais sans conteste j'irais voir ailleurs et invité toutes personnes conscientes à en faire de même tant que ce qu'on appel votre politique qualité n'aura pas changé à notre égard!!!!

Payer une livraison express au domicile pour que le livreur ne soit pas capable de sonner pour nous livrer! Non c'est bien plus simple de dire qu'il n'y avait personne et de ne pas laisser d'avis de passage ! Maintenant je suis obligé de me déplacer jusqu'à Lesquin pour récupérer mon colis par moi même. Quel honte d’être un service de transport et de ne pas savoir livrer. Nul nul nul !

Colis professionnel soit disant en livraison le 23 mai mais en mon absence le chauffeur n'aurait pu le déposer. Etrangement, j'étais à mon domicile toute la journée et n'ai vu ni livreur, ni avis de passage. On me contacte le lendemain me demandant de prendre un RDV pour la livraison. Je leur indique donc que je souhaite être livrée le 26 mai dans la matinée. Je décale mes RDV et attend sagement chez moi. Là encore, aucun livreur n'est passé. Je tente d'appeler TNT une bonne dizaine de fois, facturées à 20 cts la minute, en vain. Je parviens enfin à avoir une conseillère le 29 mai qui m'indique que, sans savoir pourquoi, le colis n'a pas été mis en livraison comme prévu mais qu'appelant à 8h05 (la hotline étant ouverte entre 8h et 18h...), il est trop tard pour remettre le colis en livraison le jour même. Je vais finalement devoir faire 1h30 de route aller-retour pour récupérer mon colis au dépôt. Honteux vu le coût de la livraison !

La logistique c'est pas tous les jours facile, et je voudrais remercier la personne du service clients de votre agence ainsi que toutes les personnes qui ont fait en sorte que je reçoive mon colis dans l'après-midi, avec seulement 24h de décalage au lieu de 48h. Bon courage avec cette canicule !

Le chauffeur n'a meme pas pris la peine de venir chez moi et de sonner. Il l'a directement livré en point relais. Jai donc reçu un SMS "En votre absence, colis livré enpoint relais" alors que j'étais chez moi..

Excellent service! Très efficace et communication facile . J’avais un canapé à déplacer de Londres au sud de la France et des horaires à respecter, tout était parfait . Je recommande ! Merci encore

Société o top

Au fond du parc d'activités (ZI) d'alpespace cet imposant centre de distribution est équipé d'un distributeur (Looker) très facile d'utilisation avec un parking jamais surchargé. 👍

Bien

Je prend ce service pour une livraison suite à une catastrophe chez La Poste. Que ne fut pas ma surprise lorsque, toute la semaine chez moi, j'apprends qu'ils ne m'ont pas livré mon colis car j'étais absent. Mais qu'en plus de ça, au lieu de mettre le colis dans les points relais à côté de chez moi, il me le dépose à plusieurs dizaines de kilomètres. Franchement, une grosse blague. Arrêter de faire votre travail si vous savez pas le faire hein.

A plusieur reprise mon colis a étais livré dans un point relais !!!! alors que je paie la livraison à domicile !!! livreur qui se permet de mentir et de me signalé absent alors que je l’attends chez moi. Service médiocre

Suite au sms: Suite à votre absence… il est meme pas venue a la porte!!!! Je fait livret chez ma grand mere exprès par ce qu’elle est la h24, aucun camion n’est venu! De pire en pire cest bien la peine de payer des frais de livraison!